Cómo arreglar ooVoo

OoVoo es un servicio de chat de vídeo en línea para su uso con cámaras web. A veces las personas experimentan problemas con el programa y no son capaces de averiguar lo que está mal. Los problemas más comunes son los problemas de conexión, la calidad de vídeo y altavoces. Siga unos controles simples para solucionar ooVoo.

Instrucciones

Solución de problemas Problemas comunes ooVoo

1 Solucionar los problemas de los altavoces asegurándose de que los altavoces que se utilice estén enchufados y encendidos. Compruebe que los altavoces no están siendo utilizados por otro programa.

2 Solucionar problemas de micrófono asegurándose de que su dispositivo está conectado a la toma de micrófono del ordenador portátil frente a la salida de auriculares. Asegúrese de que no está siendo utilizado por otro programa. Cierre la ventana de chat de vídeo y volver a abrirlo para comprobar de nuevo el micrófono.

3 Solución de problemas de calidad de vídeo mediante la comprobación de la "Medidor de la calidad" que se encuentra en el lado izquierdo de la ventana de vídeo. Esto puede verse afectada por el uso de la CPU y la memoria RAM del ordenador. Puede comprobar el uso de la CPU escribiendo "Ctrl" y más "Alt" pus "Borrar" y acceder al "Administrador de tareas." La parte superior izquierda de la ventana indica el porcentaje de uso de CPU. También puede utilizar el "Administrador de tareas" para ver qué aplicaciones se están ejecutando en segundo plano; cerrar los que no es necesario aumenta la funcionalidad de la CPU.

4 Solucionar los problemas de conectividad mediante la comprobación de la conexión a Internet y asegurarse de que no se ha perdido. Si su conexión está muy bien, y que son capaces de acceder a las páginas Web, busque en el Centro de Apoyo ooVoo para resolver otros problemas con su problema.