Solución de problemas de correo electrónico de Hotmail

Hotmail ofrece a los usuarios muchas funciones de correo electrónico, incluyendo un bloqueador de SMAM, la vinculación de cuentas múltiples y compatibilidad móvil. Los usuarios con una cuenta de Windows Messenger o Xbox Live puede abrir una cuenta de Hotmail con el mismo nombre de usuario. De vez en cuando, puede experimentar dificultades con Hotmail. Los problemas más comunes incluyen dificultad para la activación, borrado de contactos y los mensajes que faltan. La mayor parte de los problemas que se producen pueden ser remediados por usted personalmente. Si no puede solucionar el problema, Microsoft intentará ayudarle poniéndose en contacto con él y le informaba de su problema.

Instrucciones

1 Asegure su cuenta de Hotmail. Si tiene problemas, tales como mensajes de correo electrónico misteriosamente desaparecidas, alguien puede haber infiltrado en su cuenta. De acuerdo con Microsoft, debe cambiar su contraseña de Hotmail y la pregunta secreta para remediar la situación. Otra causa potencial de mensajes de correo electrónico que faltan implica software de terceros. Configure el software de filtrado de correo electrónico de manera que rechaza correo no deseado, sin embargo, permite que los mensajes legítimos.

2 Utilice su cuenta de Hotmail. De acuerdo con Microsoft, si no accede a su cuenta durante 270 días consecutivos, se arriesga a perder su cuenta. Además, si no accede a su cuenta dentro de los primeros 10 días de la creación, es posible que pierda su cuenta.

3 Póngase en contacto con Microsoft a través de su foro de correo electrónico perdidos y eliminados. Si informa de su problema dentro de las 24 horas, puede ser capaz de recuperar el mensaje de sus servidores. De acuerdo con Microsoft, sus posibilidades de recuperación disminuyen progresivamente después de un día.

4 Arreglar el problema de fijación. Cambiar el tipo de archivo del archivo adjunto. Microsoft prohíbe una plétora de tipos de extensión de archivo, incluyendo .JSE, .ksh, .lnk y archivos .mad. Comprimir el archivo en un .zip para evitar este problema. Tenga en cuenta una cuenta de hotmail gratis prohíbe adjuntos superiores a 10 megabits.

5 Recuperar los contactos que faltan. Pocas personas se dan cuenta de que cuando eliminar un contacto de Microsoft Windows Messenger, Hotmail que elimina automáticamente el mismo contacto. Póngase en contacto con Microsoft a través del foro y personas de contacto en Microsoft.com. Debe incluir la dirección de correo electrónico desaparecidos y tres contactos de muestra para maximizar sus posibilidades de recuperación. Microsoft emitirá un moderador para intentar recuperar sus contactos lo más rápidamente posible.

6 Activa tu cuenta. Si falla el primer intento, esperar unas horas antes de intentar activar su cuenta de nuevo. Según Microsoft, los problemas temporales en el extremo posterior pueden causar este mensaje de error. En el raro caso de un período de espera no se soluciona este problema, póngase en contacto con Microsoft.