Cómo devolver un artículo comprado en PayPal

Compras en línea puede ser una experiencia de éxito-o-perder, especialmente cuando el artículo llega con partes faltantes o dañados. Como una de las principales empresas de envío de dinero y pagar las compras en línea, PayPal ofrece una manera conveniente de devolver en el vendedor. El comprador imprime una etiqueta de envío que contiene un número de seguimiento, a continuación, PayPal envía un correo electrónico de confirmación para ambas partes. El comprador paga el envío de vuelta inicialmente a través de una cuenta PayPal, entonces el vendedor emite un reembolso de acuerdo con las políticas de la compañía.

Instrucciones

1 Preguntar al vendedor por correo electrónico o por teléfono si se puede devolver el artículo y si la empresa va a pagar por el envío de devolución. Informarse acerca de las políticas adicionales, como la inclusión de un motivo de la devolución o de la factura original.

2 Vaya al sitio web de PayPal e inicie sesión en su cuenta utilizando su dirección de correo electrónico y contraseña.

3 Haga clic en la pestaña azul "Mi Cuenta" en la parte superior de la pantalla, a continuación, haga clic en "Historia".

4 Desplazarse hacia abajo y encontrar el pago correspondiente a su compra, a continuación, haga clic en el enlace "detalles" junto a "el estado del pedido."

5 Haga clic en "la etiqueta de devolución de envío" que se encuentra en la parte inferior de la página. Ingrese la información de envío, a continuación, haga clic en "Continuar".

6 Vuelva a verificar la información que ha proporcionado en el formulario, haga clic en "Pagar y Continuar". Imprimir la etiqueta haciendo clic en "Imprimir" en el cuadro de diálogo y consultar su correo electrónico de confirmación de PayPal.

7 Tome el elemento y etiquetar a la oficina de correos más cercana. Pida al secretario para rellenar el artículo, si es necesario, y en la casilla ella. Incluya todos los elementos adicionales requeridos por el vendedor.

8 Compra la confirmación de entrega para tener un registro de copia de seguridad de la entrega, a continuación, pegar la etiqueta al paquete y enviarlo por correo.

Consejos y advertencias

• Algunos vendedores pueden proporcionar una caja o un sobre para devolver su artículo.
• Si no aparece un enlace para imprimir una etiqueta de envío de retorno a través de PayPal, visite el sitio web de USPS y el uso de "Click-N-Ship" para imprimir una etiqueta y comprar la confirmación de entrega.
• El vendedor puede no estar de acuerdo con un reembolso, por políticas de devolución y retorno de la empresa. Si este es el caso, puede abrir una disputa con PayPal para resolver el problema, pero no envíe el artículo de nuevo hasta que oiga de PayPal.