Cómo cerrar una cuenta de Amazon

Amazon.com es el mayor minorista en línea en el mundo, con lo que en más de $ 34 mil millones de dólares en 2010 y el procesamiento de más del 10 por ciento de todas las transacciones en línea en América del Norte. Amazon.com comenzó como una librería en línea en 1995, con el tiempo la ampliación de vender música, películas, electrónica e incluso artículos de alimentación también. Los usuarios pueden crear una cuenta de Amazon.com para realizar compras o vender artículos en el sitio usando un proceso de suscripción basado en la Web, pero el cierre de la cuenta requiere de la ayuda de servicio al cliente de Amazon.com.

Instrucciones

1 Haga clic en "Iniciar sesión" en la parte superior de la página de Amazon.com para iniciar sesión en su cuenta, introduciendo su nombre de usuario y contraseña cuando se le solicite.

2 Haga clic en el enlace "Mi cuenta" en la esquina superior derecha de la página si actualmente tiene ningún pedido que no han sido llenados. Haga clic en "Órdenes vista abierta" en la página de resumen de cuenta, iniciar sesión de nuevo si es necesario por razones de seguridad. Haga clic en el botón "Cancelar elemento" en cualquier orden abierta para cancelar los pedidos.

3 Haga clic en el enlace "Ayuda" en la esquina superior derecha para acceder al sitio de ayuda Amazon.com. Busque el botón "Contáctenos" en el panel lateral derecho de la página y haga clic en él.

4 Seleccione "algo más" que el problema que necesita ayuda con la sección 1 del formulario de contacto, a continuación, seleccione "Configuración de cuenta" y "Cerrar mi cuenta" en los menús desplegables en la sección 2. Elija de correo electrónico, teléfono o chat desde el opciones de contacto en la sección 3, seleccionando el botón apropiado para el método que le gustaría ponerse en contacto con el servicio al cliente.

5 Explique que le gustaría cerrar su cuenta de Amazon.com en forma de correo electrónico o al representante de servicio al cliente que hable con en la ventana de chat o por teléfono. Su cuenta se cerrará una vez al representante de servicio al cliente introduce su petición en el sistema de Amazon.com.

Consejos y advertencias

• Cierre de su cuenta elimina toda la lista de deseos y entradas del registro, así como cualquier elemento que pueda tener a la venta en el sitio de Amazon.com. Asegúrese de que usted realmente desea cerrar la cuenta antes de enviar una solicitud.