iTunes se bloquea cuando está conectado a un iPod

Con el fin de actualizar el software de su iPod y mantener actualizada la biblioteca de música con descargas recientes, tendrá que conectar de vez en cuando el dispositivo a un equipo basado en Windows o Mac. iPods utilizar el software iTunes de Apple para encontrar actualizaciones del sistema, sincronizar los contactos y las descargas y otras funciones importantes. Si su iTunes se bloquea al conectar su iPod, hay algunos pasos para solucionar problemas rápidamente para volver a la funcionalidad de iTunes.

Instrucciones

1 Reiniciar todo. Esto significa desconectar el iPod del ordenador y reiniciar el sistema. También debe reiniciar el iPod, que puede hacerse deslizando el interruptor de bloqueo de "OFF" a "Sí" y vuelta a empezar, a continuación, pulsando y manteniendo pulsado los botones "PLAY" y "Menú".

2 Descargar la última versión de iTunes cuando el ordenador está terminado reiniciando. Las nuevas versiones de software resuelven problemas conocidos. Usted puede encontrar un enlace a la versión más reciente de iTunes a partir de finales de 2010 en la sección Recursos de este artículo.

3 Conectar el iPod al ordenador una vez que la más reciente versión de iTunes se ha instalado y ver si esto resuelve el problema. Si no es así, más pasos para solucionar problemas necesitan ser tomadas.

4 Cambie el cable de sincronización USB iPod a un puerto USB diferente. Problemas de USB podrían causar el problema de congelación. Si persiste, pruebe a utilizar un nuevo cable por completo.

Consejos y advertencias

• Si sus problemas de iTunes continúan después de la aplicación de estos pasos, puede que sea mejor hablar con atención al cliente de Apple para el asesoramiento más específico de solución de problemas.