¿Por qué mi cámara Crash MSN?

Si está experimentando problemas con una cámara web estrellarse MSN Messenger - que ahora se llama Windows Live Messenger - ya sea un hardware o un fallo de software podría ser el culpable. Solucionar el problema mediante la descarga y la instalación de los controladores más recientes, asegurando que está ejecutando la versión más actualizada del software de Messenger, y la comprobación de todos los programas o periféricos en conflicto. Si la cámara web trabajado anteriormente con el mensajero que vale la pena intentar una restauración del sistema dentro de Windows para ver si esto resuelve el problema.

Controladores de hardware

Descargar e instalar los últimos controladores para su cámara web visitando la página oficial del fabricante y en busca de apoyo o los enlaces de descarga. Seleccione el modelo de cámara web y el sistema operativo actual para alcanzar el software correspondiente, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso de instalación. Instalación de los controladores más recientes se asegura de que la mayoría de las correcciones de errores en marcha hasta la fecha y los parches de compatibilidad se aplican al sistema, lo que puede resolver los problemas con los programas que se caiga.

Actualizaciones de software

Al igual que con los controladores de hardware, asegúrese de que está ejecutando la última versión de Windows Live Messenger, que se puede obtener en explore.live.com/messenger. Desinstalar el programa y volverlo a instalar desde cero, utilizando el paquete más reciente de la Web, se asegura de que todos los archivos de aplicaciones y configuraciones dañadas son reemplazadas, y que la herramienta será compatible con todas las últimas cámaras web en el mercado.

Hardware o software en conflicto

Es posible que un dispositivo de hardware de terceros o software de aplicación está causando un conflicto con Windows Live Messenger cada vez que intente utilizar el dispositivo webcam. Cierre todos los servicios públicos de antecedentes y los programas que no necesita cuando utiliza la cámara web, como cualquier software de llamadas de video suministrado con la propia cámara web. Desconecte todos los periféricos innecesarios para evitar conflictos. Como regla general garantizan las últimas actualizaciones de Windows se han descargado e instalado a través del Panel de Control.

Más ayuda y Recursos

Si sigue experimentando problemas con su webcam y Windows Live Messenger, puede consultar tanto en la sección de soporte del sitio web del fabricante de cámaras y la sección de soporte del sitio web de Microsoft (en support.microsoft.com) para obtener más ayuda e información. Ejecutar una búsqueda en cualquier ubicación que incluye toda la información que pueda sobre el problema, incluyendo el modelo de su cámara web y el sistema operativo que esté utilizando. Si no puede encontrar la información pertinente, crear un nuevo hilo en los foros de Windows Live Messenger en windowslivehelp.com para obtener ayuda de otros usuarios y el personal de Microsoft.