Factores de éxito en el comercio electrónico

Para ejecutar un sitio web de comercio electrónico próspera, es fundamental adoptar un enfoque determinado. Los principios básicos de comercio son los mismos si usted vende en Internet o en una ubicación física: Usted compra los productos al por mayor y los venden para un beneficio. Con un sitio web, sin embargo, debe utilizar una serie de factores específicos para aumentar sus posibilidades de éxito.

Plan de negocios

Escribe planes comerciales y de marketing. Un plan de negocios le da las directrices que necesita para dirigir su empresa en la dirección correcta. Proporciona las metas financieras y personales que se espera lograr. Un plan de marketing describe cómo se va a animar a los clientes a visitar su sitio web y gastar dinero. Tiene detalles de sus campañas publicitarias, incluyendo los costos.

Eficiente Plataforma de comercio electrónico

Utilice una plataforma de comercio electrónico comprobada para tu sitio web. No construir un sitio desde cero a menos que esté seguro acerca de su capacidad. Debe concentrar su energía en productos, marketing y hacer frente a sus clientes. Pasar tiempo en los detalles de construcción sitio web puede perder tiempo y esfuerzo.

Operación

Asegúrese de que sus obras sitio web. Probarlo a fondo. Organizar estas pruebas en todos los principales navegadores de Internet. Estos incluyen Safari, Google Chrome, Internet Explorer y Firefox. Si su sitio web no funciona en todos los navegadores, es posible que no maximizan su base de clientes.

Diseño fuerte

El diseño de la página web para satisfacer al cliente. Asegúrese de que es agradable a la vista con el uso apropiado de color y espacio en blanco. Incluye fotos de alta calidad de sus productos. Utilizar vídeos para mejorar la experiencia del cliente. Actualizar las noticias y ofertas especiales con regularidad. Por encima de todo, asegúrese de que los clientes pueden navegar por el sitio tan fácilmente como sea posible.

Confianza

Hacen que los clientes se sientan cómodos comprando productos en su sitio web. Construir confianza haciendo hincapié en la seguridad del sitio, sobre todo la seguridad del sistema de pago. Incluir datos de contacto en el sitio, tales como su nombre, dirección y número de teléfono. Incluir una foto de sí mismo y por cualquier empleado. Dar breves biografías. Ofrecer garantías de devolución de dinero para sus productos.

Productos nicho

Vender productos de nicho. Algunos de estos pueden aparecer en los principales sitios web como Amazon, por lo que ofrecen un valor añadido. Esto podría tomar la forma de cupones gratis, por ejemplo, por cada compra. Después, los clientes pueden canjear los cupones contra el costo de otros productos.

relaciones

Construir y mantener buenas relaciones con los clientes. Enviar correos electrónicos a los clientes dándoles las gracias por sus compras. Preguntarles si quieren inscribirse para recibir boletines gratuitos. Recomendar productos a ellos en función de sus compras anteriores. Fomentar la retroalimentación y comentarios de clientes.

Tecnología

Manténgase al día con la tecnología de comercio electrónico. Usar los medios sociales, por ejemplo. Configurar las páginas de estos medios de comunicación y utilizarlas para resaltar nuevos productos y sus beneficios.