Cómo solucionar problemas de una computadora de escritorio de puerta de enlace que no se inicia

Por mucho que el mundo depende de los equipos tanto de trabajo como de ocio, seguro que hacen romper mucho. Si su computadora de escritorio Gateway no se inicia, usted podría tener un serio problema en sus manos. Puede ser que sea algo pequeño, como una cuestión de poder o un cable desconectado que es fácil de solucionar. Solución de problemas generales de un ordenador de sobremesa de Gateway que no arranca no es una solución segura, pero le puede ahorrar una llamada de atención al cliente.

Instrucciones

1 Asegúrese de que el cable de alimentación que va desde su ordenador de sobremesa está conectado firmemente en el puerto de alimentación en la parte posterior de la unidad del sistema de su PC. Compruebe el otro extremo del cable y asegúrese de que está conectado a una toma de corriente activa o protector contra sobretensiones. Encienda el protector contra sobretensiones; si el interruptor de encendido está apagado en el protector contra sobretensiones, su PC no recibirá poder y no se puede iniciar.

2 Compruebe el ajuste de tensión de la fuente de alimentación. Algunas pasarelas tienen un interruptor en la fuente de alimentación que necesita ser ajustado a la tensión adecuada en función del país. computadoras de Estados Unidos deben estar a "115V". Desconecte el cable de alimentación y mueva el interruptor en la posición correcta. Esto no se aplica a todos los escritorios de puerta de enlace, y el suyo puede carecer de este interruptor.

3 Desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente o protector contra sobretensiones. Pulse y mantenga pulsado el botón "Power" en la unidad del sistema de aproximadamente 15 segundos. Examine el cable de alimentación de los daños o se deshilache. Los cables dañados no se deben utilizar bajo ninguna circunstancia. Vuelva a conectar el cable de alimentación e intente encender el equipo si el cable está dañado.

4 Compruebe la conexión del monitor de su ordenador a la unidad del sistema del equipo. Asegúrese de que todos los cables están bien conectados. Asegúrese de que el monitor está conectado a una toma de corriente de trabajo o un protector de sobretensión y encenderlo. Si el monitor no está encendida o conectada correctamente, puede parecer que el equipo no se está iniciando.

5 Desconecte todos los periféricos y los dispositivos externos de su ordenador. No desconecte el monitor, el teclado o el ratón. En su lugar, desconecte los dispositivos como tarjetas SD, discos duros externos, dispositivos USB, impresoras / escáneres, cámaras web y micrófonos.

6 Presione el botón "Power" en su computadora de escritorio y ver si hay una respuesta. Si se arranca pero no se inicie Windows, escriba el mensaje que aparece en la pantalla y todo lo que sucede hasta el punto en que deja de funcionar. Busque las diferencias respecto a la puesta en marcha normal.

7 atención al cliente de contacto de Gateway o Microsoft para obtener información específica para su problema (véase la sección Recursos).

Consejos y advertencias

• No intente abrir el equipo para su reparación usted mismo a menos que esté seguro de lo que estás haciendo. Usted podría recibir una descarga o puede dañar los componentes internos.
• Dependiendo del mensaje que aparece cuando se inicia un equipo, pero no arranca, es posible que tenga que enviar el equipo en el reemplazo o reparación. La gravedad de este problema varía de un caso a otro.