Cómo encontrar un número de parte HP

Un número de referencia es un identificador parte. Con él, usted puede seleccionar la pieza de repuesto correcto para su equipo HP. Aunque se puede encontrar el número de parte en parte, HP reconoce que no siempre se puede tener acceso al número de pieza o parte. Como resultado, HP ofrece a los usuarios la herramienta de Búsqueda de HP PartSurfer. El PartSurfer puede buscar una parte de la información de producto de HP, como el nombre del producto, modelo o número de serie. Una vez que encuentre la pieza correcta, a continuación, puede coincidir con la parte a su número de parte correcto.

Instrucciones

1 Busque en su equipo HP para una etiqueta de servicio del producto. La etiqueta cuenta con un número de serie alfanumérico (después de "s / n:") y un número de producto (después de "p / n:").

2 Introduzca el número de serie o producto en el campo de búsqueda en el sitio web de HP PartSurfer (ver Recursos). Seleccione un país de la lista "Seleccione un país o región" del menú desplegable.

3 Haga clic en el "derecho flechas (>>)" para que aparezca una lista de productos y números de producto y luego haga clic en un vínculo de número de producto alfanumérica para abrir una lista de piezas y números de referencia. Que coincida con la descripción de la pieza de su parte. Mira a la izquierda de la descripción en la columna "Número de pieza" para el número de pieza correspondiente.

Consejos y advertencias

• Si todavía no puede encontrar su número de parte o parece que más de un número de parte puede coincidir, póngase en contacto con HP en 800-227-8164 para obtener más ayuda en la identificación de su parte.