Cómo solucionar un problema de conexión de acceso telefónico en Outlook Express

Outlook Express es un cliente de correo electrónico muy popular en los sistemas operativos de Microsoft que le permite enviar y recibir mensajes de correo electrónico, programar tareas y crear citas en el calendario. Se puede utilizar una red de acceso telefónico para conectar Outlook Express para Internet; sin embargo, una conexión de acceso telefónico puede plantear problemas de conexión para una variedad de razones. Además de ser más lento que redes de banda ancha, se puede colgar de forma repentina o dejar de responder dando lugar a una interrupción de la conexión en Outlook.

Instrucciones

1 Prevenir al azar obsesiones en Outlook Express, que pueden ocurrir cuando se mantiene inactivo durante mucho tiempo. Lanzar Outlook Express desde el menú Inicio. Haga clic en "Herramientas" y seleccione "Opciones". Haga clic en la pestaña "Acceso telefónico". Haga clic para quitar la marca de verificación junto a "Colgar al finalizar de enviar, recibir, o la descarga." Ponga una marca de verificación junto a "Pregunta antes de cambiar las conexiones de acceso telefónico." Haga clic en "Aplicar". Haga clic en "OK" y relanzar Outlook Express.

2 Compruebe su conexión de acceso telefónico. Inicie el explorador web e inicie sesión en cualquier sitio web para asegurarse de que su conexión a Internet está intacto. Si es necesario, apague el módem de acceso telefónico para un par de minutos y reiniciarlo. A veces, un simple reinicio puede solucionar los problemas de conexión de acceso telefónico y su Outlook Express.

3 Marque la casilla "Bandeja de salida" (elementos enviados) en su Outlook Express para ver si un correo electrónico enviado es la obstrucción de la conexión. Esto ocurre cuando se está tratando de enviar un correo electrónico con una dirección incorrecta o un archivo adjunto grande. Vaya a la carpeta "Bandeja de salida" y buscar correos electrónicos que tienen un signo de exclamación rojo. Eliminar los correos electrónicos.

4 Compruebe la configuración de conexión. Haga clic en "Herramientas" y seleccione "Opciones". Haga clic en la pestaña "Acceso telefónico". Pulse el botón "Cambiar ..." en "configuración de la conexión a Internet." Asegúrese de que hay una marca de verificación junto a "Conectar siempre con esta cuenta mediante" casilla de verificación. También, asegúrese de que su conexión de acceso telefónico se pone de relieve en el cuadro "Configuración de acceso telefónico".

5 Busca el siguiente mensaje de error al iniciar Outlook Express: "Outlook no puede conectarse a su servidor de correo saliente (SMTP) de e-mail". Póngase en contacto con su departamento de TI o su proveedor de servicios de Internet de inmediato en busca de ayuda.

6 Haga clic en "Herramientas" y seleccione "Cuentas". Un solo clic para resaltar su cuenta de correo electrónico y pulsa "Propiedades". Haga clic en "Servidores". Asegúrese de que hay una marca de verificación junto a "Iniciar sesión usando autenticación de contraseña segura" y "Mi servidor requiere autenticación".