Solución de problemas de una impresora HP Laser Jet P2015dn

Las impresoras láser como el HP Laser Jet P2015dn pueden proporcionar un excelente servicio a un precio razonable, pero el costo total de la unidad aumenta considerablemente si se necesita un servicio profesional. Si usted tiene las capacidades que se necesitan para solucionar problemas y resolver problemas comunes con el HP Laser Jet P2015dn, usted puede ahorrar mucho dinero y mantener su impresora funcionando sin problemas.

Instrucciones

1 Apague la impresora y abra la cubierta del cartucho de tóner. El cartucho de tóner se encuentra en la parte delantera de la unidad, y se accede a ella tirando de la puerta de entrada abierta. Retire el cartucho de tóner y la puso a un lado en una bolsa de plástico o una hoja grande de papel. Deje que el cartucho repose durante unos minutos, para verificar si hay fugas de polvo de tóner. Si el cartucho de tóner tiene una fuga, se debe reemplazar a la vez debido a que el exceso de tóner podría contaminar todo el trayecto del papel.

2 Vacío de todas las áreas accesibles de la impresora con un pequeño aspirador. El interior de la impresora se accede mediante la apertura de la puerta principal. Una vez que la puerta está abierta, todo el interior de la impresora es accesible. Utilice el tipo de vacío utilizado para limpiar los componentes del ordenador. Continuar la limpieza de la impresora hasta que todo el polvo de papel, polvo de tóner y otros residuos se ha eliminado.

3 Abra la cubierta del fusor en la parte posterior de la impresora y localice el cartucho de fusor. El fusor puede estar muy caliente, y se puede reconocer que tanto por el calor y la presencia de las etiquetas de advertencia de alerta de altas temperaturas.

4 Localizar las pequeñas lengüetas de ambos lados del cartucho del fusor y voltear hacia abajo. Estas fichas son de color verde, y están ubicadas cerca de 1/2 "de cada lado del cartucho. Busque el papel atascado. Si hay una obstrucción en el recorrido del papel, el papel se arruga a lo largo del cartucho de fusor. Remover todo el papel atascado de la impresora.

5 Tire de cada bandeja de papel de la impresora y el ventilador que el papel con cuidado. Las impresoras HP son muy sensibles a la humedad en el papel, y que la humedad pueden causar varias hojas se peguen entre sí.

6 Vuelva a colocar el papel, pero sólo llenar la bandeja de papel hasta la mitad. El exceso de llenado de la bandeja también puede provocar que el papel se peguen entre sí. Asegúrese de que las guías de papel se ajustan al tamaño del papel que está utilizando, es decir, 8 1/2 "x 11 o de tamaño legal.