Cómo arreglar una pantalla azul en modo seguro

Un error de pantalla azul, a menudo referida como la "pantalla azul de la muerte", puede ocurrir por varias razones. Si Windows detecta un problema, puede fallar al arrancar y le dará una pantalla azul en lugar; una nueva pieza de equipo no funcione correctamente o tal vez una vieja unidad ha fallado; o errores de configuración pueden ocurrir debido a la instalación de nuevo software. Si el sistema operativo que está dando una pantalla azul, cargarlo en "modo seguro" para solucionar el problema.

Instrucciones

1 Arrancar el ordenador. En la pantalla el logotipo del fabricante, presiona el botón "F8" varias veces. Para ello, antes de la pantalla operativo Windows para abrir el menú de arranque.

2 Seleccione "Modo seguro" en el menú de arranque.

3 Ejecutar el programa de virus. Dilo a cabo un análisis completo de su disco duro. Si el programa localiza una infección, moverlo a la bóveda o siga las instrucciones que aparecen en pantalla para eliminarlo por completo. Una vez que el programa termina, si se elimina un virus, intente reiniciar el equipo y ver si esto aclare el problema. Si no, reinicie el equipo en modo seguro.

4 Restaurar el sistema a un punto anterior. Haga clic en el botón "Inicio" en la parte inferior de su pantalla. Seleccione "Todos los programas", "Accesorios", "Herramientas del sistema" y por último "Restaurar sistema". Elegir un punto de restauración en o antes del último día el equipo trabajó sin error. Reiniciar el ordenador para ver si se carga correctamente.

Consejos y advertencias

• Si la restauración del sistema no soluciona su problema, el sitio de soporte de Microsoft enumerados en la sección "Recursos" de este artículo se enumeran los errores y las instrucciones para repararlas pantalla azul específicas.
• Si todos los intentos de solucionar un problema de configuración fallan, un problema de hardware es la causa más probable. En ese caso, se necesita un profesional para poner a prueba su hardware y reemplazar el componente.