Cómo solucionar un módem Motorola SBV5121 cable

El cable módem Motorola SBV5121 actúa como pasarela entre la red de área local (LAN) e Internet. Un cable módem Motorola está preconfigurado por su proveedor de servicio de Internet por cable (ISP) para conectarse a su red y recibir una dirección IP pública. A veces, debido a errores de configuración en el lado del usuario o del lado del ISP, la conexión a Internet no funciona y necesita la resolución de problemas. Siguiendo unos sencillos pasos, la conexión a Internet por cable puede ser volver a funcionar con un mínimo esfuerzo.

Instrucciones

1 Desenchufe la alimentación del módem de cable.

2 Desenchufe la fuente de un router conectado, si está presente.

3 Vuelva a insertar el conector de alimentación al módem de cable y espere aproximadamente dos minutos.

4 Vuelva a insertar el conector de alimentación en el router, en su caso, y esperar aproximadamente 30 segundos.

5 Compruebe la luz de señal de "cables" en la parte frontal del módem por cable. Si es sólido, probar la conexión a Internet desde un ordenador conectado localmente. Si la luz parpadea o está ausente, llame a su proveedor de Internet por cable para obtener más ayuda, ya que el problema está en el extremo de su ISP.

Consejos y advertencias

• A veces un simple parpadeo de la energía eléctrica en el lugar es suficiente para desconectar la señal de Internet por cable. Apagar y encender tanto el cable módem y el router, suele restablecer la conexión a Internet.