Cómo devolver el HP Notebook Batería de Recall

HP y Compaq recordaron una serie de baterías de portátiles en mayo de 2011 debido a un defecto interno que resulta en un riesgo de incendio. Estas baterías tienen que ser retirados de las computadoras portátiles y devuelto a HP. HP sustituirá por pilas que están libres de defectos.

Instrucciones

1 Comprobar si el equipo portátil para ver si el modelo se ve afectado por el retiro. cuadernos afectados incluyen:

HP Pavilion Notebook - DV2000, DV2500, DV2700, DV6000, dv6500, DV6700, DV9000, DV9500, DV9700, DX6000, DX6500 y DX6700.
Compaq Presario Notebook - A900, C700, F500, F700, V3000, V3500, V3700, V6000, V6500 y V6700.
Notebook HP - G6000 y G7000.
HP Compaq Notebook - 6510b, 6515b, 6710b, 6710s, 6715b, 6715s, 6520S y 6720S.

2 Compruebe la batería del portátil y compararlo con el HP recordó lista batería. Los números de la batería retirados del mercado incluyen:

62940 // //// AXV, 65035 // //// B7U, 65035 // //// B7V, 65035 // //// BGU, 65035 // //// BGV, 65033 // B7U / ///, 65033 // //// B7V, 65033 // //// BGU, 65033 // //// BGV, 65000 // //// B5V, 67150 // //// AXU, 67150 // //// AXV, 67059 // //// V8U y 67059 // //// V8V.

Los / enumerados en el número de modelo batería sustituida puede ser cualquier número o letra.

3 Retire la batería de su portátil si coincide con un modelo y número en la lista de retiro. Puede seguir utilizando el ordenador, pero sólo con energía eléctrica.

4 Póngase en contacto con HP en bpr.hpordercenter.com/hbpr/M14.aspx y haga clic en el botón "Validar la batería". Siga las instrucciones en pantalla para validar que la batería tiene que ser recordado. O llamar a HP al 888 202 4320 07 a.m.-7 p.m. hora central estándar.

Consejos y advertencias

• Nunca use una batería que no sean los suministrados por HP.