Problemas con la carga de una imagen en Twitter

En Twitter, tiene dos lugares para dar personalidad con su propia imagen: la foto de perfil, conocido como un avatar, y sus antecedentes perfil. Si tiene problemas para subir una imagen, el problema puede estar relacionado con su tipo de archivo, su tamaño o incluso el navegador que está utilizando. Twitter ofrece una serie de sugerencias para hacer su proceso de carga de imágenes sin problemas.

Tamaño del archivo

Su imagen del perfil debe estar entre 48KB y 700KB de tamaño, o Twitter no lo aceptará. Del mismo modo, el tamaño de la imagen de fondo no puede exceder de 800 KB. Si no está seguro de qué tan grande es su archivo, haga clic sobre él y seleccione "Propiedades". El tamaño del archivo aparece al lado de "Tamaño de archivo". Puede reducir el tamaño de archivo de una imagen mediante el uso de un programa de edición gráfica, como Paint o Photoshop, para reducir sus dimensiones y / o comprimir el archivo al guardar.

Dimensiones de la imagen

Si su imagen del perfil cargue correctamente pero aparece distorsionada o recortada, este es un resultado de proceso de contracción automática de la imagen de Twitter. Puede evitar este problema mediante el uso de un programa de edición de imágenes para cambiar el tamaño de la imagen en un cuadrado. Al cargar una imagen de perfil cuadrado para Twitter, que conservará su relación de aspecto y no aparece distorsionada.

Tipo de archivo

Ambas imágenes de fondo y de perfil deben ser JPG / JPEG, archivos GIF o PNG. Twitter no es compatible con cualquier otro archivo de imagen. Si la imagen está en un formato alternativo, tal como una BMP, abrirlo en su programa de gráficos preferido y guardarlo en uno de los formatos compatibles.

Navegador

Twitter sugiere actualizar su navegador a la última versión si persisten los problemas de carga de imágenes. Algunos navegadores antiguos no pueden manejar el proceso de carga correctamente.

Problema conocido

Twitter tiene un problema conocido en relación con las imágenes de fondo de subir. Si, después de cargar una imagen de fondo, se ve una "Twitter es el exceso de capacidad" del mensaje, o si aparece un mensaje de confirmación a pesar de que su imagen no subir, en contacto con soporte de Twitter para obtener ayuda. Probar su carga al menos dos veces antes de contactar con el soporte, si es posible.