Cómo solucionar un módem SB5100

Puede resolver problemas básicos de su módem SB5100 si no puede establecer una conexión a Internet en su ordenador portátil o de sobremesa. Si no hay un problema relacionado con el servicio, puede más probable es resolver el problema por sí mismo sin hacer contacto con su proveedor de servicios de Internet. Los problemas de conexión, tales como cables de alimentación defectuosos a veces se pueden reparar con arreglos simples como la comprobación de los cables del módem.

Instrucciones

1 Compruebe los indicadores de estado en la parte frontal del módem SB5100 si no puede conectarse a Internet. Si la luz "en línea" no está encendido, desconecte el módem durante un minuto y vuelva a conectarlo.

2 Desconecte el cable de alimentación del módem y reinicie el equipo si aún no existe una conexión. Espere a que el equipo para cargar completamente antes de volver a conectar el cable de alimentación. Permitir todas las luces para encender antes de abrir un navegador.

3 Asegúrese de que la Ethernet y cables coaxiales conectados al módem y el ordenador están conectados de forma segura todo. La conexión a Internet puede fallar si los cables no están conectados correctamente.

4 Vuelva a colocar el cable Ethernet que conecta el módem a la computadora si la luz "en línea" en el módem SB5100 indica una conexión a Internet está presente. Un cable Ethernet defectuoso puede dar lugar a una incapacidad para que se establezca una conexión en el ordenador.

Consejos y advertencias

• Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet si se siguen produciendo problemas con el módem SB5100.