Un DVD está atascado en mi MacBook

La unidad de disco óptico en un MacBook puede soportar discos de 120 mm estándar. A pesar de que le permite ver DVD, un DVD que se ha quedado atascado en la unidad puede causar aún más daño a su ordenador portátil portátil, por lo que realizar los pasos de solución de problemas de seguridad que sean necesarias para mejorar el rendimiento de su unidad.

Expulsión

Intente pulsar el "F12" o la tecla "Expulsar" varias veces para expulsar el disco DVD. Si el disco no se expulsa, busque su icono en el escritorio y arrastre a la papelera en el muelle. Si eso no hace el truco, intente reiniciar el equipo y vuelva a intentar para volver a extraerlo. Después de reiniciar el ordenador, mantenga pulsado el botón del trackpad o el ratón, que puede expulsar el disco. Si el disco DVD está todavía no es expulsado, el MacBook puede ser un fallo de hardware o sistema, por lo que pasar a la siguiente sección.

Restablecer el SMC

Intente restablecer la controladora de administración del sistema de su MacBook (SMC). Si el SMC se encuentra con un problema, el MacBook puede comportarse de forma errática y provocar la unidad de DVD para pegar. Antes de reiniciar el SMC, cerrar o forzar la salida de las aplicaciones congeladas. También debe poner en reposo el ordenador e intente reiniciar y, a continuación, apagarlo. Desconecte el adaptador de corriente MagSafe del ordenador y pulse la tecla "Shift", "Control" botones "Power" al mismo tiempo "Opción" y. Suelte los botones y presione el botón "Power" para encender el ordenador. Cuando se ha restablecido, Apple afirma que el LED en el adaptador de corriente MagSafe puede cambiar de estado o desactive temporalmente.

Recomendaciones y advertencias.

Si el disco DVD no se puede extraer, puede que tenga que ponerse en contacto con soporte de Apple para la solución de problemas adicionales o para programar una sesión de reparación con una tienda de Apple. Tratando de forzar la expulsión del disco DVD puede dañar la bandeja o causar más daño a su MacBook, por lo que no está en su mejor interés para llevar a cabo las directrices de solución de problemas y reparación adicionales que no está familiarizado. En el futuro, asegúrese de que los discos DVD que utilice estén limpios. Los discos que contienen huellas, arañazos, la suciedad y las manchas pueden causar problemas de congelación e interferir con el MacBook.

advertencias

Un disco que no es compatible con el MacBook es siempre probable que cause problemas. Antes de insertar discos en la unidad, asegúrese de que van a trabajar con el ordenador. MacBooks sólo funcionan con discos redondos de 120 mm estándar. Según Apple, el uso de discos no estándar de tamaño o de forma no estándar no sólo causará problemas, pero cualquier daño causado no será cubierto por la garantía de Apple o contrato de servicio extendido aplicable.