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Correo Web Avance: Su sesión ha expirado

Correo Web Avance es una dirección de correo electrónico gratuito para los suscriptores del servicio de Internet de alta velocidad Avance de Time Warner Cable. Se puede utilizar esta dirección de correo electrónico desde un programa de correo electrónico como Microsoft Outlook o Mac Mail, en el teléfono inteligente oa través de la interfaz de correo Web de Avance. Durante el uso de la interfaz de correo Web, puede aparecer el mensaje de error "Su sesión ha expirado."

La inactividad: 60 Minutos

Según Avance soporte técnico asociado Neo, la mayoría de los usuarios se registran fuera de su cuenta de correo electrónico y ver el mensaje "Su sesión ha expirado" después de 60 minutos de inactividad. La inactividad se define como no hacer nada activamente en la ventana del navegador que está conectado a la cuenta de correo web. Esta es una característica de seguridad para proteger su cuenta en caso de que suceda a alejarse de la computadora. Si ve este mensaje de error, sólo tiene que iniciar sesión en su cuenta de nuevo.

Inactividad: 10 o 30 Minutos

Neo también explicó que algunos clientes que tienen acceso a correo web a través de un servidor proxy se pueden registrar después de 10 o 30 minutos de inactividad. Para evitar esta complicación, se aconseja a los clientes configurar sus navegadores web para no utilizar un proxy para conectarse.

Clientes corporativos

Si usted es un cliente corporativo y el uso de correo web Avance junto con el departamento de TI de la empresa, puede encontrar los tiempos de espera de sesión y mensajes "Su sesión ha expirado", debido a la falta de una conexión HTTPS. Por razones de seguridad, Web Mail debe acceder mediante una conexión HTTPS. Póngase en contacto con su departamento de TI de la empresa para confirmar que este proceso está funcionando.

Sesión interrumpido

También puede encontrar este error si otra persona utiliza su correo electrónico y contraseña para acceder al correo web de otro equipo. Si se encuentra con el mensaje "Su sesión ha expirado" mientras se está utilizando de forma activa su cuenta de correo Web, consultar con cualquier otra persona que pueda tener acceso a la cuenta, al mismo tiempo. Si nadie más está conectado a su cuenta, es posible que desee ponerse en contacto Avance reportar un posible fraude.


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