Error en la instalación de Yahoo Messenger

Durante la instalación de Yahoo! Messenger en el ordenador, problemas tales como una instalación errónea puede surgir. Después de la instalación, puede recibir un mensaje de error como "Aplicación no encontrada." Solución de problemas básicos puede ayudar a determinar si es necesario ajustar la configuración del navegador o ir un paso más allá y volver a instalar la aplicación por completo.

JavaScript desactivado

Yahoo! recomienda el uso de Internet Explorer con Yahoo! Messenger. Si recibe un mensaje de error durante o después de la instalación de la aplicación, compruebe la configuración del navegador para asegurarse de que JavaScript esté habilitado. En Internet Explorer, vaya a "Herramientas", "Opciones de Internet". Haga clic en "Seguridad", a continuación, haga clic en la "zona de Internet". Haga clic en "Aceptar" y luego "Nivel personalizado". Haga clic en la casilla "Habilitar para Active Scripting", a continuación, haga clic en "Aceptar". Haga clic en "OK" para confirmar la nueva configuración. Reinicie el navegador y la instalación de Yahoo! Messenger.

Las actualizaciones que falta

Si Yahoo! Messenger falla inmediatamente después de la instalación, es posible que tenga que realizar una serie de cambios. Visita los sitios web de Java y Adobe Flash Player y descargar las versiones más recientes. Durante la instalación, siga las instrucciones en pantalla para instalar correctamente cada uno.

Después de la instalación, si está utilizando Mozilla Firefox, tendrá que borrar la caché del navegador. Abra una ventana del navegador y haga clic en "Firefox" en la esquina superior izquierda. Seleccione "Opciones", luego haga clic en "Opciones" de nuevo. Haga clic en "Privacidad" y luego "Borrar Tu historia reciente." Compruebe cada campo disponible y cambiar el "Rango temporal a limpiar" desplegable de "Todo". Haga clic en "Limpiar ahora" e intente reiniciar mensajero.

Modo seguro de instalación

Es posible que tenga que instalar Yahoo! Messenger utilizando el modo seguro si persisten los problemas durante la instalación. Modo seguro evita que otros programas de interferir con la instalación. Descargar el instalador fuera de línea Yahoo! Messenger para el escritorio del ordenador. Apague el ordenador durante al menos 30 segundos. Encienda el ordenador y pulse repetidamente la tecla "F8" hasta que aparezca la pantalla "Opciones avanzadas de Windows". Vaya a "modo seguro con funciones de red" y pulse la tecla "Enter". Haga doble clic en el archivo de instalación de Yahoo! Messenger en el escritorio y siga las instrucciones para instalar la aplicación.

Desinstalar / reinstalar

Si recibe un mensaje de error poco después de instalar Yahoo! Messenger, puede desinstalar y volver a instalar la aplicación. Ir a "Inicio" y escribe "appwiz.cpl" en el campo "Buscar". Pulse la tecla "Enter". Haga clic en "Yahoo! Messenger "en la lista de programas instalados, haga clic en" Finalizar ". Reinicie el equipo cuando finalice la desinstalación. Descargar la aplicación Yahoo! Messenger desde Messenger.yahoo.com. Siga la pantalla en la pregunta si desea instalar la aplicación en su ordenador.