Cómo solucionar problemas de una impresora HP Deskjet 3820

La HP Deskjet 3820 es una impresora de inyección de tinta de color que se hace para el uso de impresión personal. La impresora, como cualquier otro dispositivo, de forma inesperada puede tener problemas que afectan a la forma en que opera. Si surge un problema con la impresora Deskjet 3820 no encender o cualquier atasco de papel dentro de la impresora, hay una serie de pasos prescritos por Hewlett Packard para resolver estos problemas. Siguiendo estos pasos se asegurará de que no va a resultar lesionado y la impresora no se dañará.

Instrucciones

Impresora no se enciende

1 Presione el botón de encendido de la impresora, teniendo cuidado de no presionarlo durante más de dos segundos.

2 Desconecte el cable de alimentación de la impresora de la toma eléctrica y compruebe si está deteriorado. Si cualquier parte del cable está deshilachado o desgastado, debe sustituirse inmediatamente. Retire el cable y conectarlo a una toma de corriente eléctrica sin protección contra sobretensiones. Si la luz LED verde no se enciende, vuelva a colocar el cable de alimentación de la impresora. Si no hay ningún problema con la luz, enchufe el cable de alimentación a la toma de corriente eléctrica y la impresora.

3 Retire el cable USB de la parte posterior del 3820. Pulse el botón de encendido de la impresora Deskjet y esperar a que la impresora se enciende. Si la impresora no se enciende, sustituya el cable USB. Si la impresora no se enciende, conecte el cable USB en el puerto USB de la impresora.

4 Tomar la impresora a un establecimiento de servicio de la impresora para las reparaciones que deben hacerse a la impresora Deskjet 3820.

atascos de papel

5 Vaciar cualquier papel que queda en la bandeja de papel de 3820. Cualquier papel que se haya atascado en la impresora se debe dejar sola.

6 Presione el botón de encendido de la impresora por no más de un segundo. Espere a que la impresora intenta escupir el papel atascado. Retire el cable de alimentación y cualquier conexión al ordenador desde la parte posterior de la impresora. Gire alrededor de la impresora y abra la puerta de acceso posterior presionando en la pestaña en la parte derecha del panel posterior. Firmemente agarrar cualquier tipo de papel que se ve y tire de ella fuera de la impresora. Vuelva a colocar el panel posterior y los cables de alimentación y USB de la impresora. Encienda la impresora pulsando el botón de encendido.

7 Levante para abrir la puerta de acceso frontal de la impresora y espere a que el carro del cartucho se mueva hacia el centro de la impresora. Desconecte el cable de alimentación de la impresora. Firmemente quite el papel se puede ver en los rodillos de la máquina o en otra parte, el asegurarse de obtener las piezas que se lesionan. Cuando haya retirado todo el papel, empuje suavemente el carro del cartucho hacia la izquierda y la derecha para asegurarse de que puede moverse sin obstrucción. Cierre la cubierta de acceso frontal de la impresora y conecte el cable de alimentación.