Cómo obtener un reembolso por parte de McAfee

No está satisfecho con el paquete antivirus McAfee su haber comprado o han encontrado un programa antivirus alternativo. Ha desinstalado el programa McAfee de su equipo y ahora quieren un reembolso de la cuota que pagó por el software. Al igual que otras empresas, McAfee tiene una política de reembolso: Usted debe solicitar el reembolso dentro de los 30 días de la compra del programa McAfee poniéndose en contacto con el departamento de servicio al cliente de la compañía.

Instrucciones

1 Llame al departamento de servicio al cliente de McAfee al 866-622-3911. Presione "3" para "reembolso" en su teléfono una vez que el sistema automatizado de McAfee que comienza a proporcionar con opciones.

2 Hablar con un representante de servicio al cliente y decirle que le gustaría un reembolso por el paquete de McAfee que haya desinstalado. Puede que pedirá la dirección de correo electrónico que utilizó al configurar por primera vez el paquete McAfee. También puede pedirle que para el número de orden del paquete de McAfee. Este número es el original con el papeleo / factura que se incluye con el paquete de McAfee.

3 Anote el nombre del representante de servicio al cliente, los números de confirmación que podrían dar usted y la hora estimada de la llegada de su cheque de reembolso que se indica. Guarde esta información en caso de que no reciba su cheque de reembolso y necesita llamar McAfee nuevo.

Consejos y advertencias

• departamento de servicio al cliente de McAfee está abierto todos los días desde las 6 am hasta las 6 pm, hora del Pacífico.