Cómo cancelar un plan único MSN

MSN Un plan es una oferta de MSN ISP que combina su servicio de acceso telefónico a Internet con MSN TV (anteriormente Web TV). MSN TV es tanto el hardware como servicio que permite a los usuarios acceder a Internet a través de la televisión en vez de un ordenador. Plan de MSN Uno ofrece este servicio de televisión sin cargo si está utilizando sus servicios de acceso telefónico. Sin embargo, usted no tiene que tener el servicio de acceso telefónico para recibir MSN MSN TV si ya tiene una banda ancha (cable o DSL) conexión a Internet. Si este es el caso, entonces usted puede cancelar el Plan MSN Uno y utilizar MSN TV como un servicio separado.

Instrucciones

1 Póngase en contacto con el servicio al cliente de MSN en el 1-800-386-5550.

2 Proporcionar un representante con su número de cuenta de MSN Un Plan.

3 Solicitar que el representante de atención al cliente cancela el Plan MSN Uno.

Consejos y advertencias

• Póngase en contacto con el servicio al cliente de MSN TV en el 1-800-469-3228 para configurar su cuenta de forma separada de MSN dial-up.
• Al cancelar Plan de MSN Una cancela tanto su acceso a Internet de acceso telefónico y MSN TV.