Cómo arreglar un monitor en blanco en un ordenador portátil Dell

Un usuario puede hacer la hipótesis de que si el monitor de la computadora está en blanco y no se enciende, el monitor está roto y debe ser reemplazado. Sin embargo, si el monitor no está trabajando en su computadora portátil Dell, la pantalla puede ser demasiado oscura, el conector de vídeo podría haber soltado de la placa base o el equipo puede haber encerrado al entrar en modo de suspensión o hibernación. Para fijar un monitor en blanco, ajustar la configuración de pantalla, confirman las conexiones de pantalla son seguras y reiniciar el PC por la fuerza.

Instrucciones

solucionar problemas de pantalla

1 Compruebe la luz de encendido en la parte frontal del equipo para confirmar que el PC está encendido. La luz debe iluminarse en verde o azul sólido.

2 Mantenga pulsada la tecla "Fn" y pulse la tecla de flecha hacia arriba para aumentar el brillo de la pantalla.

3 Conectar un monitor externo a la computadora portátil para comprobar si el problema es la propia pantalla. Inserte un extremo de un cable VGA en la parte posterior del monitor.

4 Introduzca el otro extremo en el puerto VGA en el lado de la computadora portátil de Dell. Conecte un cable de alimentación al monitor externo, vuelva a enchufar el cable en un tomacorriente.

5 Encienda el monitor externo. Mantenga pulsada la tecla "Fn" y pulse "F8" para cambiar la pantalla al monitor externo. Si la pantalla es visible en el monitor externo, la pantalla de la computadora portátil Dell podría ser defectuoso.

6 Mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos si el monitor externo también está en blanco después de conectarlo a la computadora portátil. Apague y desconecte el monitor externo de la computadora portátil de Dell.

7 Encienda el ordenador portátil. Si la pantalla sigue estando en blanco, puede haber un problema con el adaptador de la BIOS o el vídeo.

Compruebe las conexiones

8 Apague el ordenador portátil de Dell. Cierre la tapa y desconecte el adaptador de corriente. Girar el portátil.

9 Deslice la lengüeta en la parte inferior del equipo para extraer la batería. Tire de la batería de su compartimento.

10 Da la vuelta al sistema de nuevo y abra la tapa hasta que encuentre resistencia. Póngase una pulsera antiestática antes de continuar.

11 Cuña de la punta de un destornillador de punta plana debajo del lado derecho de la cubierta de la bisagra, que se encuentra justo encima del teclado. Retire con cuidado el resto de la bisagra de la cubierta de la computadora portátil.

12 Use un pequeño destornillador de cabeza Phillips para aflojar y quitar los cuatro tornillos que recubren la parte superior del teclado. Deslizar el teclado hacia el monitor.

13 Levante el teclado y localizar el cable del teclado. Levantar el clip negro asegurar el conector, a continuación, tire del cable del teclado de la ranura. Configurar el teclado a un lado.

14 Compruebe que el conector de alimentación que va desde el monitor está conectado firmemente a la placa base. Siga las instrucciones anteriores en sentido inverso para volver a montar el monitor.

Consejos y advertencias

• Póngase en contacto con Dell si los pasos no se soluciona con la pantalla en blanco, ya que puede necesitar para reemplazar el monitor o la placa base.
• Consulte a Dell antes de desmontar el ordenador portátil, ya que esto podría invalidar la garantía.