La impresora no se encuentra

Si usted tiene una impresora instalada en el equipo que Windows no puede detectar, puede intentar algunas medidas para solucionar la razón por la que la impresora no se puede encontrar. El problema puede ser causado por conexiones incorrectas, actualizaciones requeridas o inadecuada instalación del controlador. El problema también puede ser causado por un cable USB defectuoso o problemas con el puerto USB en su ordenador en particular.

Instrucciones

1 Asegúrese de que el cable de alimentación de la impresora está enchufada y que la luz de encendido se enciende la impresora.

2 Asegúrese de que el cable USB de la impresora está firmemente conectado a la parte posterior de la impresora y directamente a un puerto USB en su ordenador. No conecte el cable USB a través de un concentrador USB para evitar problemas de conectividad.

3 Apague la impresora y reinicie el equipo. Encienda la impresora una vez que el equipo haya arrancado completamente y determinar si Windows puede detectar la impresora en el arranque.

4 Conectar la impresora mediante un cable USB diferente para determinar si el problema puede estar con el cable.

5 Conectar la impresora a un puerto USB diferente en el equipo para determinar si el problema puede estar en la ranura USB.

6 Haga clic en el icono de "Windows Update" de la barra de tareas del ordenador e instalar todas las actualizaciones más recientes para su sistema operativo Windows. A veces, esto puede instalar los componentes necesarios para sus controladores de impresora. Determinar si el equipo detecta la impresora después del reinicio.

7 Descargar y volver a instalar los controladores de impresora desde el sitio web del fabricante de la impresora. También puede ser capaz de volver a instalar los controladores de impresora desde el disco que acompaña a la impresora.