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Cómo solucionar problemas Cuando no puede escuchar el micrófono en un equipo portátil HP

October 12

Hewlett Packard ha diseñado el micrófono interno en sus cuadernos para permitir a los usuarios tomar notas y comunicarse en línea con facilidad. Si usted está teniendo dificultad con el micrófono de un portátil HP, algunos problemas pueden ser la causa. Si bien es posible que el hardware está experimentando un problema que requiere de reparación profesional, es posible que pueda resolver el problema por sí mismo con un simple ajuste de la configuración.

Instrucciones

Comprueba los ajustes

1 Haga clic en el icono "Sonido" en la bandeja del sistema. El icono se parece a un pequeño altavoz y está justo al lado del reloj del sistema.

2 Seleccione "Dispositivos de grabación" para abrir la ventana de sonido y seleccione "Micrófono". La opción de micrófono debe demostrar que está funcionando correctamente.

3 Haga clic en "Propiedades" y garantizar que el micrófono está activado. Además, ajuste el volumen del micrófono a 100 en la pestaña "Niveles". Determinar si todas las opciones se comprueban en la pestaña Avanzado.

4 Toque en el plástico en el cuaderno justo por encima de la pantalla. El medidor de sonido debe subir y bajar mientras hace ruido.

5 Haga clic en "Aplicar" y "OK" para guardar los cambios.

Seleccione el dispositivo correcto

6 Haga clic en el botón "Inicio" y seleccione el campo "Buscar".

7 Tipo de "sonido" y seleccione la opción "Sonido" de la lista de programas.

8 Haga clic en la pestaña "Reproducción" y seleccione el dispositivo de audio o la interfaz SPDIF.

9 Haga clic en la pestaña "Grabación" y seleccione el micrófono interno del ordenador portátil HP.

10 Haga clic en "Aceptar" para guardar los cambios.

Consejos y advertencias

  • Si sigue experimentando problemas con el micrófono interno, actualizar los controladores de hardware de la portátil. Los conductores dicen a la computadora cómo interactuar con dispositivos como el micrófono interno. Una actualización podría resolver sus problemas. Consulte el enlace "HP Soporte y controladores" en "Recursos" para obtener su hardware hasta la fecha.
  • Nunca intente reparar o reemplazar los elementos internos del portátil HP manualmente. No sólo va a anular la garantía del fabricante, también se corre el riesgo de causar un daño irreparable al sistema.