Cómo obtener PayPal Detalles del Vendedor

PayPal es mejor conocida como la contrapartida de casa de subastas eBay, con casi cada vendedor que ofrece a los compradores la oportunidad de pagar con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o de cuenta en línea. Como comprador, usted tiene ciertas protecciones en el lugar que asegurarse de que le den un reembolso si el artículo comprado no fue devuelto. También es posible obtener los detalles del vendedor de PayPal, pero sólo en caso de adquirir de ese vendedor.

Instrucciones

1 Asegúrese de que ha seguido todos los requisitos necesarios para la protección del comprador. Usted debe haber pagado la totalidad del importe del precio de compra y de pago a través de la página web, ya sea en eBay o en otro sitio. Su cuenta debe estar en buen estado y que debe ser de 45 días o menos desde que se produjo la transacción.

2 Compruebe su cuenta de Paypal y encontrar la transacción específica que hizo con el vendedor. Si usted está teniendo problemas para encontrar la transacción, haga clic en el botón de pago enviadas, que se estrecha hacia abajo sus transacciones. PayPal también le permite una búsqueda utilizando el número de transacción o la fecha.

3 Busque el botón Detalles que aparece junto a la transacción y haga clic en él. La sección de detalles que muestra toda la información relativa a la compra, incluyendo el nombre del vendedor, dirección de correo electrónico, la fecha en que se produjo y el artículo exacto comprado o una descripción del vendedor.

4 Seleccionar la opción "presentar una disputa" en la parte inferior de la pantalla. La única manera de obtener detalles acerca de un vendedor, tales como su dirección y número de teléfono es para presentar una disputa con PayPal. PayPal pide el motivo de la disputa.

5 Leer el correo electrónico de PayPal envía sobre la disputa. Paypal en contacto con el vendedor y le da al individuo una cantidad específica de tiempo para responder a la controversia. Vas a recibir la respuesta del vendedor y también tienen la oportunidad de ponerse en contacto con el vendedor por su cuenta, utilizando la información proporcionada por Paypal.

Consejos y advertencias

• Si ha realizado una compra a través de eBay y necesita información de contacto del vendedor, en contacto con eBay sobre el problema. Usted tiene mayor probabilidad de obtener información de contacto personal de un vendedor a través del sitio web de subastas que Paypal. EBay pasará a menudo junto al número de teléfono en el archivo para el vendedor, para que el comprador y el vendedor se resuelven la situación por sí mismos.
• Si ha adquirido un artículo en eBay, pero no pagó por el sitio, entonces usted no está protegido bajo los términos de servicio y no dará los detalles del vendedor. Esto incluye la compra de un artículo directamente a un vendedor después de terminada la subasta.