Cómo saber si su tarjeta de interfaz de red es malo

La tarjeta de interfaz de red (NIC) es un dispositivo que utiliza su equipo para "hablar" con un módem u otro dispositivo de red a través de una conexión Ethernet. Su tarjeta de red necesita ser instalado físicamente en el ordenador y el equipo debe tener la mayoría de los controladores de software arriba-hasta la fecha para la tarjeta con el fin de que funcione correctamente. NIC cuestiones se pueden diagnosticar con sólo unos simples pasos para solucionar problemas.

Instrucciones

1 Comprobar para ver si el equipo indica un problema con la tarjeta de red. Navegue a administrador de dispositivos del ordenador haciendo clic en "Inicio", "Panel de control" y "Administrador de dispositivos". Si no ve estas opciones, vaya a "Inicio", haga clic derecho en "Mi PC", haga clic en "Propiedades", haga clic en la ficha Hardware y haga clic en "Administrador de dispositivos". Localizar "Adaptadores de red" en el administrador de dispositivos y haga clic en el signo "+" a la izquierda de la misma para expandir el contenido. Comprobar para ver si alguno de los componentes de la lista tienen "X" "!" o "?" sobre sus nombres. Si lo hacen o si su administrador de dispositivos no muestra los adaptadores de red, que están experimentando un problema NIC y necesitan ponerse en contacto con el fabricante del equipo.

2 Prueba de la conectividad en un equipo diferente. Su NIC todavía puede estar experimentando un problema, incluso si no hay uno indicado por su administrador de dispositivos. Una forma de probar esto es para conectar el módem u otro dispositivo de Internet a un equipo diferente. Si su conexión a Internet no funciona conectado a un equipo diferente, el problema es más probable con el módem o el cable Ethernet, en lugar de NIC de su ordenador. Si se puede conectar sin errores en una máquina diferente, es posible que tenga una mala NIC.

3 Póngase en contacto con el fabricante del equipo. Mientras que el equipo ofrece algunas formas de comprobar una cuestión de NIC, la mejor manera de saber con seguridad es ponerse en contacto con el fabricante del equipo y que comprueben su NIC. Si la tarjeta de red necesita ser reemplazado o necesita una actualización del controlador de software, que pueden proporcionar los de usted también.

Consejos y advertencias

• Si conecta el módem u otro dispositivo de red en una segunda computadora para propósitos de prueba, asegúrese de restablecer la red desenchufando el cable de alimentación del módem y cualquier otro dispositivo de red para un total de 30 segundos y vuelva a enchufarlos. También reiniciar su computadora como una precaución adicional. El Internet no funcionará en su segundo equipo hasta que tome este paso.
• En este artículo se supone que está utilizando un sistema operativo Windows, ya que las computadoras Mac no disponen de ninguna herramienta para comprobar la funcionalidad de su interfaz de red. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda con su NIC en un Mac.