Cómo solucionar problemas de MS Outlook 2002

Microsoft Outlook 2002 es un programa de comunicaciones populares de Microsoft que viene como parte de su suite de productos Microsoft Office. Microsoft Outlook se utiliza principalmente para enviar y recibir mensajes de correo electrónico, pero el programa también incluye una serie de características tales como la gestión de contactos, un diario, notas y un calendario. Si usted está teniendo problemas con Microsoft Outlook 2002 hay un par de opciones de solución de problemas que puede utilizar para resolver el problema.

Instrucciones

1 Compruebe la configuración de la cuenta de correo electrónico de Outlook si no es capaz de enviar ni recibir correos electrónicos. Haga clic en "Herramientas" y luego "Cuentas de correo electrónico". Haga doble clic en su cuenta. Asegúrese de que su dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña y la información del servidor están introducidos correctamente.

2 Comprueba tu conexión a Internet. Abra su navegador web y asegurarse de que son capaces de ir a cualquiera de sus sitios web favoritos para confirmar que está conectado a Internet. Si usted no es capaz de conectarse a Internet y no se puede establecer una conexión, póngase en contacto con su proveedor de Internet.

3 Ejecutar el Outlook de "detectar y reparar". Abra Microsoft Outlook y haga clic en "Ayuda" y luego "Detectar y reparar". Siga las instrucciones para el programa para escanear y detectar cualquier problema con los archivos de configuración e instalación de Outlook y para repararlos.

4 Descargar y ejecutar las actualizaciones de Windows para Microsoft Outlook 2002. Haga clic en "Inicio" y luego "Windows Update". Seleccione "Buscar actualizaciones" y luego haga clic en "Instalar" para las actualizaciones y parches que Microsoft Outlook 2002 necesita para funcionar correctamente. Asegúrese de reiniciar el equipo para que los cambios se llevarán a cabo.

5 Retire incompatibles complementos en Microsoft Outlook. Muchas veces incompatibles complementos pueden causar problemas en Outlook. Para desactivar o eliminar complementos, haga clic en "Herramientas" y luego "Opciones". Seleccione la pestaña "Otros". Haga clic en el botón "Opciones avanzadas". Haga clic en "Complementos COM." Seleccione el complemento problemático y haga clic en "Eliminar" y luego "Aceptar".