Tecnología

Inicio

Hubo un problema con la comunicación SMTP del servidor de correo electrónico del destinatario. Por favor, comuníquese con su sistema

SMTP o Simple Mail Transfer Protocol, es un tipo común de servidor utilizado por los proveedores de servicios de correo electrónico para transmitir mensajes de correo electrónico a través de Internet. Se envía un mensaje desde su ordenador, pasa a lo largo de un servidor de correo electrónico saliente, y luego intenta establecer una conexión con el servidor de correo electrónico del destinatario. Un fallo para establecer una conexión con el servidor de correo electrónico del destinatario debe ser resuelto antes de que usted será capaz de enviar un correo electrónico al destinatario. Si usted se encuentra en esta situación, se puede normalmente ser resuelto en unos pocos pasos para solucionar problemas simples.

Instrucciones

1 Abra un navegador de Internet y tratar de navegar por Internet. Si no hay conexión a Internet para su servicio de correo electrónico de usar, usted no será capaz de establecer conexión con un servidor SMTP. Si usted es capaz de cargar páginas web pero su servicio de correo electrónico todavía no está funcionando, el problema más probable es que no es a su servicio de Internet.

2 Verificar la dirección de correo electrónico del destinatario. Esto puede parecer un paso obvio, pero su servicio de correo electrónico utiliza la parte del dominio de la dirección de correo electrónico del destinatario (@ serviceprovider.com) para identificar los servidores de correo electrónico del destinatario. Un espacio adicional, en mayúsculas o palabra incorrecta hará que este error exacto, así que vuelva a comprobar la dirección de correo electrónico del destinatario para cualquier errores tipográficos.

3 Póngase en contacto con el destinatario por medios distintos de correo electrónico. Si ella ha cambiado su dirección de correo electrónico o cambia a un proveedor de servicios de Internet diferente, tendrá que actualizar la dirección de correo electrónico del destinatario en el mensaje. Si su proveedor de servicios de correo electrónico está experimentando problemas en el servidor, se le lamentablemente tenga que esperar hasta que se resuelva el problema antes de que usted con éxito ser capaz de correo electrónico del destinatario.