Cómo arreglar su iTunes Cuando esté congelado

iTunes normalmente hace que sea fácil de escuchar música en el ordenador o transferir archivos a un dispositivo Apple como un iPod. Por desgracia, en algunos casos algo va mal y su pantalla de iTunes se congela. A menudo, un simple reinicio de iTunes - cerrarlo y luego abrir otra vez - va a resolver el problema. Otras veces, puede que tenga que investigar qué otros archivos de su ordenador pueden estar afectando a iTunes.

Instrucciones

1 Con seguridad expulsar cualquier dispositivo que esté conectado a iTunes. Haga clic en el icono de un dispositivo en miniatura con una marca de verificación en ella, que se encuentra en la esquina inferior derecha de la barra de tareas del ordenador, y seleccione "Quitar hardware con seguridad". Una vez que el dispositivo se expulsa de forma segura, desconecte del ordenador y pulse "Control" y "Alt" y "Borrar" en el teclado del ordenador. Abrir el administrador de tareas, resalte iTunes en la lista de programas en ejecución y pulsa "Eliminar" en su teclado. Vuelva a abrir iTunes para ver si se puede cargar correctamente.

2 Compruebe si hay un virus en el ordenador y el estado de su software antivirus. En primer lugar ejecutar el software antivirus para detectar cualquier tipo de virus y eliminarlos. A continuación, deshabilite temporalmente el software antivirus, ya que a veces un programa antivirus de terceros puede causar iTunes para dejar inesperadamente de trabajo.

3 Vuelva a instalar iTunes Si ha actualizado recientemente a una nueva versión. Es posible que una instalación incorrecta del software es lo que causó que se congele. Vaya al Panel de control del ordenador y luego los programas de "Eliminar / Desinstalar". Resalte iTunes en la lista de programas y seleccione "Desinstalar". Una vez que se retira de iTunes, vuelva a la página web de Apple y volver a descargar el programa. Los archivos de música aún estarán en su disco duro, y se pueden mover de nuevo en su biblioteca.

4 Deshacerse de terceros iTunes plug-ins. Plug-ins pueden causar iTunes dejen de funcionar, especialmente si no son compatibles con una nueva versión de iTunes. Vaya a: C: \ Users \ nombre de usuario \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ iTunes \ iTunes Plug-ins en su ordenador y eliminar cualquier plug-ins en la carpeta.

5 Prueba de los archivos de preferencias de iTunes para ver si están causando el problema. Ir a: C: \ Users \ nombre de usuario \ AppData \ Local \ Apple Computer \ iTunes en el disco duro de su ordenador y mover la carpeta en el escritorio. Abre iTunes y ver si puede funcionar normalmente. Si es así, eliminar la carpeta de preferencias desde su escritorio. Si el problema persiste, mueva la carpeta de nuevo a su ubicación anterior y vaya a: C: \ Users \ nombre de usuario \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ iTunes y mover esa carpeta en el escritorio. ITunes probar de nuevo.