Solución de problemas Internet inalámbrico

Cuando todavía era un razonablemente pequeño porcentaje del mercado de la conectividad, Internet Wi-Fi está ganando en popularidad y aceptación, sobre todo en zonas rurales, donde el modelo comercial de ninguna otra tecnología parece ser sostenible. Pero cuando la conexión deja de ser fiable, el usuario final puede ayudar a solucionar los síntomas a fin de proporcionar soporte técnico con la información necesaria para diagnosticar el problema.

Sin conexión

Diagnosticar una conexión inalámbrica derribados por la comprobación de que la energía que se está suministrando a cada dispositivo. Esto incluye el CPE (a veces conocido como un módem inalámbrico), el enrutador, el conmutador y cualesquiera otros componentes que forman parte de la red entre el equipo y la antena. A continuación, comprobar cuidadosamente que todos los cables de la red esté enchufado a su ubicación correcta.
Desde el equipo, su enrutador o punto de acceso (si tiene uno) y luego la dirección IP del CPE. (Para localizar la dirección IP del CPE, compruebe la configuración del router para el "siguiente salto" o dirección IP "Gateway". Si usted no tiene un router, compruebe la configuración de red de su sistema informático para la dirección IP de la puerta de enlace y de ping que la propiedad intelectual .)
Si recibe un retorno de la dirección de puerta de enlace IP, las posibilidades son bastante buenas que el CPE no ha muerto y que una llamada al proveedor de servicios, así como una visita de servicio en el lugar, puede ser necesario.
Una comprobación visual más rápida es tomar un vistazo a la antena, y confirmar que todavía se señaló en la dirección correcta. Las antenas han sido conocidos por ser soplado fuera de la alineación con vientos fuertes.

Conectividad intermitente

Como con cualquier diagnóstico, problemas intermitentes pueden ser difíciles de corregir debido al hecho de que no hay forma real de determinar si cualquier acción ha corregido el problema hasta una longitud razonable de tiempo ha pasado sin el problema recurrente. Sin embargo, documentar cualquier problema de rendimiento tan a fondo como sea posible en un registro con el fin de tener una línea de base a partir de la cual trabajar. Si su conexión se corta todos los días, exactamente a las 5:00 pm durante 15 minutos, se ha establecido un patrón que luego se pueden cotejarse para verificar que el problema ha sido erradicada.
Si usted ha tenido la lluvia, o la lluvia, junto con fuertes vientos, asegúrese de incluir esto en su registro. Agua dentro de un conjunto de antena o en el cableado coaxial causará estragos con su conexión hasta que se seque.
Cableado también puede sufrir de fatiga del metal, de la misma manera cualquier metal finalmente se romperá si está doblada hacia atrás y adelante suficientes veces. En caso de duda, reemplazar los cables que son sospechosos con los buenos conocidos.

Interferencia

Sin acceso a un analizador de espectro, los problemas de interferencias pueden ser casi imposible de aislar. Sin embargo, si ha adquirido recientemente un nuevo teléfono inalámbrico, o cualquier otro dispositivo inalámbrico que utiliza el espectro sin licencia (técnicamente conocido como las bandas ISM), intente desconectar el dispositivo para ver si el problema desaparece.