Cómo reparar problemas de conexión DSL

DSL es una conexión de red de banda ancha rápida que incluye las tasas de datos más rápidas que van desde 2 Mbps o superior. Es eficiente para navegar por Internet y descargar archivos y programas a gran velocidad. De vez en cuando se encuentra con errores de conexión y problemas que le impiden el acceso a Internet o conectarse a los servidores de correo electrónico (por ejemplo, Outlook Express). Estos problemas de conexión son causadas por muchos factores diferentes, pero pueden resolverse usando una variedad de pasos para solucionar problemas y directrices.

Instrucciones

1 Verificar el teléfono y el cable Ethernet y asegúrese de que están conectados correctamente. Compruebe los filtros y asegúrese de que están bien conectados.

2 Compruebe la configuración. Esto puede variar dependiendo de su proveedor de servicios de Internet (ISP); Por lo tanto, consulte el manual de funcionamiento para comprobar la configuración. Si su configuración está bien, pasar a la siguiente etapa de potencia recicle todo.

3 Desconecte el cable de alimentación del módem DSL de la red eléctrica. Deje que el módem permanecerá apagado durante al menos 30 segundos y volver a encenderla.

4 Compruebe las luces LED en el módem y asegúrese de que la Internet, conexión a PC y luces de enlace de cable están encendidos En función de su proveedor de servicios, puede que tenga que consultar el manual para ver qué luces LED deben parpadear y cuáles deben ser todavía.

5 Trate de abrir su navegador web para determinar si hay conectividad. Si su navegador web muestra una página familiar, continuar con el uso normal. Si no es así, intente reiniciar el equipo para restablecer la conectividad con el ordenador.

6 Verifica la configuracion de firewall si todavía no hay conectividad. Un servidor de seguridad de terceros puede bloquear las conexiones de red. Si tiene cualquier programa de seguridad, compruebe la configuración del firewall.

7 Presione el botón "Reset" en el módem DSL para reiniciarlo si usted todavía tiene problemas de conectividad. La ubicación del botón de reinicio variará dependiendo de su módem DSL, pero en general se encuentra en la parte posterior.

8 Póngase en contacto con su proveedor de Internet si todavía está ejecutando en problemas de conexión. Puede haber problemas con su servicio o con la red de la zona.