Cómo cancelar una suscripción de AOL Juegos de Aprendizaje

El proveedor de servicios de Internet America Online (AOL) ofrece una suscripción para que los padres ayuden a sus hijos a aprender de forma interactiva. Esta suscripción se puede añadir a una cuenta de AOL existente o proporcionando nuevos datos de facturación. Hay más de 100 juegos de aprendizaje que se ofrecen en áreas tales como las artes, matemáticas y estudios sociales. AOL mantiene esta corriente servicio basado en suscripción, actualizando constantemente la lista de los juegos que se ofrecen. Si tiene problemas con estos juegos de aprendizaje, es posible que desee cancelar su suscripción.

Instrucciones

Cómo cancelar una suscripción de AOL Juegos de Aprendizaje

1 Ir a la "ayuda" de AOL para la solución de problemas y otras preocupaciones. Si tiene problemas con su suscripción, es posible que estos problemas se pueden resolver sin tener que cancelar. Algunos suscriptores pueden pensar que un cierto juego es defectuoso, pero esto puede ser debido a la incompatibilidad de los navegadores con el sistema operativo del ordenador. Asegúrese de que se haya resuelto cualquier problema, y ​​sólo cancelar si usted encuentra que usted no puede resolver el problema.

2 Asegúrese de que tiene su información de AOL. Esto puede incluir el nombre de usuario y contraseña, información de tarjeta de crédito y estados de cuenta que haya recibido como un miembro de AOL. Si sólo ha estado utilizando una suscripción de prueba, tome nota de la fecha en que se activó.

3 Visita "Central de Productos" de AOL para solicitar una cancelación. Rellene su nombre, correo electrónico y número de contacto, por lo que un representante puede ponerse en contacto con usted. Asimismo, indique la naturaleza de su consulta, tales como la cancelación de un servicio. Seleccione la opción "Juegos de Aprendizaje" como el servicio correspondiente. Usted puede discutir más a fondo su intención de cancelar el uso de la caja de consulta que se encuentra en el formulario.

4 Haga clic en "Mi Cuenta" en la esquina superior izquierda. Este enlace le llevará a su cuenta, y le dará un resumen de las suscripciones de las que está inscrito actualmente. Usted puede comprobar si su suscripción ha sido cancelada, y si no, puede que tenga que seguir con ellos por intentar una segunda cancelación por su cuenta. Haga clic en la suscripción específica que desea suspender. La página le proporcionará instrucciones adicionales para confirmar.

5 Haga clic en "Enviar". Asegúrese de que se llega a la página de confirmación para garantizar su cancelación, ya que dependiendo de su ciclo de facturación y los plazos, se le puede cobrar por los servicios si su cancelación no se hizo. También puede ponerse en contacto con AOL por teléfono (el número de teléfono estará en su estado de cuenta) para comprobar que ha cancelado su suscripción, y para aprender más acerca de su nueva prima mensual de cualquier otro servicio que está utilizando con AOL.