Cómo informar de un comprador en eBay

Tener una cuenta de vendedor en eBay es una manera eficaz para vender artículos. Por lo general, cuando otro usuario de eBay compra su artículo, se envía el pago electrónico y lo envía el artículo. De vez en cuando, sin embargo, es posible entrar en una disputa con el vendedor sobre el artículo o su pago. Cuando este es el caso, puede informar al comprador de eBay y explicar la situación.

Instrucciones

1 Entre para eBay visitando la página principal de eBay e introduciendo su nombre de usuario y contraseña.

2 Coloca el cursor del ratón sobre el botón de "Atención al cliente" en el menú horizontal en la parte superior de la pantalla. Cuando aparezca el menú desplegable, haga clic en "Centro de Resolución".

3 Haga clic en "Informar de un problema en un comprador", ubicado debajo de la "ayuda" de cabecera.

4 Leer los diversos tipos de problemas que pueda tener con un comprador, a continuación, haga clic en "informar de ello."

5 Escriba el ID del usuario, que se puede encontrar en la página de la subasta, o el número de la lista el elemento sobre el que usted está teniendo un desacuerdo. Pulse el botón "Continuar".

6 Elija una violación en el menú desplegable. violaciónes enumerados incluyen artículos sin pagar, los comentarios inapropiados, y fraude. Escriba un mensaje a eBay en un máximo de 10.000 caracteres, a continuación, haga clic en "Enviar". EBay revisará su informe, a continuación, se pondrá en contacto con usted los resultados de la revisión y tomar medidas disciplinarias, según sea necesario.