Alternativas de Asistencia remota

Cada sistema operativo principal incluye algún tipo de asistencia remota. El programa de asistencia a distancia que acompaña a su sistema, sin embargo, puede no ser compatible con otros sistemas informáticos o software antiguo. Por esta razón, una variedad de alternativas existen para el programa de asistencia a distancia que se incluye con el sistema.

CrossLoop

CrossLoop es una opción que es extremadamente fácil de usar. Se puede utilizar con ordenadores Windows y Mac, lo que significa que los usuarios de Windows pueden ayudar a sus amigos de Mac y viceversa. Otra gran característica de CrossLoop está integrado en el software de seguridad que ayuda a proteger el equipo. Una última característica que CrossLoop aparte es su base de datos en línea de ayudantes. Se puede utilizar el databse para encontrar la persona adecuada para usted a partir de a través de Internet.

LogMeIn

LogMeIn es el software para el uso de los profesionales de asistencia remota. Este programa está diseñado para que cualquiera lo use, desde particulares a departamentos enteros de tecnología de información en algunas de las empresas más grandes del mundo. Este software puede incluso permitir a los equipos de asistencia remota para acceder y reparar los teléfonos inteligentes y dispositivos informáticos de bolsillo de hoy.

GoToAssist

Otra alternativa importante para CrossLoop y LogMeIn es GoToAssist. Este programa permite a los técnicos de soporte para conectarse a ordenadores y reparación al igual que otros programas. GoToAssist está diseñado principalmente con personal de servicio técnico en mente, pero ofrece una versión limitada de su software para uso personal. Al igual que en los otros programas mencionados en este artículo, GoToAssist tiene una serie de niveles de soporte, cada uno con su propia etiqueta de precio. GoToAssist es compatible con ordenadores Windows y Mac.