Internet Explorer 7 no se puede conectar a Internet en XP

Muchos problemas pueden denegar el acceso a Internet Explorer a la Internet, y el diagnóstico de este tipo de problemas puede ser una tarea desalentadora. Sin embargo, si se acercan a la cuestión de forma sistemática, se puede aislar el problema y encontrar una solución. Metódica siguiendo estos pasos le ayudará a determinar el origen del problema y podrá determinar lo que hay que hacer.

Instrucciones

1 Ir a un sitio importante, como Google, Microsoft o Yahoo. Estos servidores son casi nunca hacia abajo. Si puede acceder a estos sitios, a continuación, el problema radica en la página web anterior y nada necesita ser hecho en su final.

2 Probar si otros programas puedan acceder a Internet. Trate de usar un navegador diferente, la actualización de su antivirus o usando su programa de correo electrónico. Si ningún otro programa puede acceder a Internet, entonces el problema no es con Internet Explorer; es su conexión. Puede llamar a su proveedor de servicios de Internet para la orientación en esta situación.

3 Volver a Internet Explorer y tratar de visitar una página. Si recibe el mismo error, haga clic en el "diagnosticar problemas de conexión" y siga las instrucciones. Este es un proceso automatizado que le pedirá con preguntas y / o sugerencias.

4 Eliminar el historial de navegación. Ir a "Herramientas", luego "Opciones de Internet" y haga clic en "Eliminar el historial de exploración." Coloque una marca de verificación por los artículos: Archivos temporales de Internet, Historia, formularios de datos y cookies. Haga clic en "Eliminar" y reinicia el navegador. Si esto no corrige el problema, un complemento podría ser el culpable.

5 Pruebe Internet Explorer sin complementos. En su sistema operativo, vaya a "Inicio", "Todos los programas", "Accesorios", "Herramientas del sistema", a continuación, haga clic en "Internet Explorer (sin complementos)".

Si esto funciona, hay un complemento que está en conflicto con el navegador. Tendrá que ejecutar Internet Explorer en modo normal y desactivar los complementos, uno por uno y probar el navegador entre cada uno. Para ello, vaya a "Herramientas", "Opciones de Internet", "Programas" y haga clic en "Administrar complementos" y seleccionando un add-on para "desactivar".

Si esto no funciona, puede ser el servidor de seguridad.

6 Desactivar el cortafuegos temporalmente, haga clic en el icono del área de notificación de la barra de tareas junto al reloj y haga clic en "Desactivar", "apagado" o "salida", dependiendo de su servidor de seguridad. Vuelva a probar su navegador.

7 Realización de una restauración del sistema. Si todavía no puede conectarse, un Restaurar sistema para restaurar el sistema a un estado anterior, trabajando. Ir a "Inicio", "Todos los programas", "Accesorios", luego "Herramientas del sistema" y haga clic en "Restaurar sistema". Elija una fecha en la que se ha conectado correctamente a Internet y proceder a la restauración.