Cómo reparar un mal funcionamiento del escáner en una HP 2210

Normalmente el escáner de la HP PSC 2210 funcionará sin problemas, siempre y cuando se instala el software de la impresora en el ordenador y conectar los dos dispositivos mediante un cable USB. Cuando vea un mensaje "Error de escáner" aparece en la pantalla del PSC 2210 y el escáner no funciona, se debe determinar la causa del error antes de encontrar una solución. HP recomienda tomar ciertas medidas para eliminar las posibles causas para el mensaje de error.

Instrucciones

1 Asegúrese de que haya papel en la bandeja de entrada de la impresora, o coloque papel en la bandeja si no está presente. Coloque un documento original boca abajo en el cristal de escaneo, y luego cierre la cubierta. Presione el botón "Color de copia" en el panel de control y luego abra un poco la tapa para ver si la luz del escáner se enciende.

2 Restablecer la impresora si la luz del escáner no se ilumina. Presione el botón "Power" para apagar la impresora, desenchufe el cable de alimentación de la impresora y la toma de corriente eléctrica. Enchufe el cable de alimentación a la impresora y la toma de corriente después de 30 segundos han pasado, y luego presione el botón "Power" para encender de nuevo la impresora.

3 Compruebe las conexiones del cable de alimentación de la impresora si la luz encendida, pero la impresora no produjo una copia. Asegúrese de que el cable de alimentación está firmemente conectado a la parte posterior de la impresora y desconecte el otro extremo del cable de alimentación de un protector contra sobretensiones o batería de repuesto. Enchufe el cable directamente a una toma de corriente eléctrica en su lugar.

4 Tomar la impresora a un taller de reparación si continúa a ver el error y el escáner no funciona.