¿Cómo medir los niveles en los teléfonos IP

Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) imita a fijos y teléfonos celulares en las características y funciones. Sin embargo, los componentes de hardware y software de VoIP son diferentes de los tipos estándar de comunicaciones de voz. Este servicio tiene muchas configuraciones, que incluyen la fijación de un teléfono regular a un adaptador de VoIP o utilizando un auricular de PC en un ordenador con el software de VoIP. También es compatible con la mayoría de los servicios de Internet de alta velocidad. Por desgracia, la alta variabilidad de VoIP puede aumentar las posibilidades de mala calidad. Si su servicio de VoIP no está funcionando bien, se puede medir sus componentes para erradicar potencialmente el problema.

Instrucciones

1 Vaya al sitio web "Pingtest.net" para probar la calidad de su conexión de banda ancha (ver Recursos). Haga clic en "Begin Test". Espere a que la página web para realizar la prueba y controlar el progreso hasta que termine. Mira la medición "Línea de Calidad". Grado "A" es excelente y "B" es de muy buena calidad. Una calificación de "C", "D" o "F" puede significar que su servicio de VoIP es de mala calidad.

2 Abrir el sitio web "SpeedTest.net" para comenzar a probar las velocidades de carga y descarga de la conexión a Internet (ver Recursos). Haga clic en "Begin Test". Espere a que la página web para realizar la prueba. Monitorear el ancho de banda "odómetro" en la página web hasta que se completa la prueba. El número de "Descargar" y "Subir" debe ser igual o superior a 0,30 Mb / s (300 Kb / s). Si su servicio de VoIP incluye videoconferencia, las velocidades deben estar por encima de 1,0 Mb / s (1000 Kb / s).

3 Conecte el equipo auricular en el PC, si se utiliza el software de VoIP "softphone". Ponga el auricular en sus oídos. Haga clic en "Inicio" en la esquina inferior izquierda del escritorio de Windows en la barra de tareas. Tipo de "sonido" en el cuadro de búsqueda en la parte inferior del menú "Inicio". Haga clic en el icono de "sonido" en el menú "Inicio" para abrir un cuadro de diálogo. Haga clic en la pestaña "Reproducción". Resalta el "altavoz" icono del dispositivo para los auriculares. Haga clic en "Configurar". Seleccione "Test". Escuchar para Windows para enviar tonos de audio a través de los audífonos izquierdo y derecho de los auriculares. Haga clic en "Siguiente" y luego en "Finalizar". Esta es su medida de audiencia personal del servicio de VoIP. Si no escucha un tono en las dos orejas, los auriculares VoIP podría necesitar reemplazo. Deje el cuadro de diálogo "Sonido" abierta y dejar el auricular.

4 Haga clic en la pestaña "Grabación" en el cuadro de diálogo "Sonido". Resalte el dispositivo de micrófono que coincide con el receptor de cabeza. Hablar en el micrófono del auricular en un solo tono de voz, diciendo: "Probando, probando, uno, dos, tres". Al hablar, mirar el nivel de volumen en el lado derecho del dispositivo de micro relieve. Las barras verdes indican que el micrófono del auricular capta el sonido. Cuanto mayores sean las barras verdes, más fuerte será el sonido. Esta es una medida visual de lo bien que la persona que está llamando en el otro extremo puede oír. Si usted no ve las barras de color verde, es posible que necesite ajustar la configuración del micrófono o reemplazar el auricular.

Consejos y advertencias

• Algunos auriculares VoIP utilizan conectores USB en lugar de conectarse a la línea de 3,5 mm de salida y puertos de micrófono en el PC.
• El nombre del orador y los dispositivos de micrófono en el cuadro de diálogo se enfrentará a la marca del fabricante de los auriculares, como "Logitech" o "Microsoft".
• Póngase en contacto con el proveedor de servicios de VoIP para la solución de problemas y pruebas que podría estar disponible en su extremo.