Solución de problemas de la impresora de escritorio remoto

Con la aplicación de escritorio remoto, incluido con el sistema operativo Windows XP, puede controlar de forma remota el escritorio de un ordenador PC. Además, escritorio remoto le permite enviar documentos desde un ordenador remoto a una impresora conectada a la red doméstica. Para ser capaz de solucionar problemas con la impresión de escritorio remoto, debe tener una cuenta de administrador en ambos los sistemas locales y remotos.

Activación de escritorio remoto

Cuando experimenta problemas al imprimir con escritorio remoto, lo primero que debe hacer es asegurarse de que Remote Desktop ha sido debidamente encendido con el sistema que está intentando conectar. Iniciar sesión en el equipo con una cuenta que tenga privilegios administrativos. Abra Inicio> Mi PC> Propiedades> Remoto> Escritorio remoto. Marque la casilla junto a "Permitir a los usuarios conectarse remotamente a este equipo." Pulse el botón "Aplicar" para guardar los cambios. Escritorio remoto ahora se ha activado correctamente en el equipo.

Configuración del firewall

Si Escritorio remoto se ha habilitado en un equipo, pero todavía tiene dificultades al imprimir a través de la interfaz remota, también debe comprobar la configuración de Firewall de Windows en el sistema remoto. Si otro administrador ha colocado un bloque de servidor de seguridad en funciones de control remoto de la computadora, se puede evitar que la impresión de documentos. Para comprobar la configuración del cortafuegos, abra Inicio> Panel de control> Firewall de Windows> Excepciones. Asegúrese de que la casilla junto a "escritorio remoto" se comprueba fuera, lo que significa que el servidor de seguridad en el equipo no está bloqueando las funciones remotas. A continuación, haga clic en "Aceptar" y cerrar la ventana.

Cómo permitir el acceso de la impresora

Si puede conectarse correctamente a un ordenador remoto, pero no puede enviar documentos a su propia impresora, entonces es posible que necesite para permitir conexiones de impresora a través de la aplicación de escritorio remoto. El lanzamiento del programa haciendo clic en Inicio> Todos los programas> Accesorios> Comunicaciones> Conexión a Escritorio remoto> Opciones. Cuando vaya a la pestaña "Recursos Locales", verá una sección de configuración relativa a los productos y los recursos locales. En esa zona, asegúrese de que la casilla de "Impresoras" está marcada apagado. Iniciar una nueva conexión de escritorio remoto y enviar un documento a la impresora local.