Cómo saber si su garantía ha caducado en un portátil HP

computadoras HP vienen con una garantía de un año en la mayoría de los casos, a menos que compre un producto de garantía extendida. Durante el periodo de garantía se obtiene apoyo y sustituciones, sin costo adicional, pero si el equipo falla fuera del periodo de garantía, usted podría ser responsable por el costo de las reparaciones. Se puede ver si su equipo está en garantía o no mediante la introducción del número de serie del equipo en un formulario en el sitio web de HP.

Instrucciones

1 Abrir la web de HP en hp.com.

2 Tipo "HP Garantía de los productos Check" en el cuadro de búsqueda en la esquina superior derecha de la página. Haga clic en el botón de búsqueda. Haga clic en la página denominada "HP Garantía de los productos Check."

3 Busque el número de serie y productos en su computadora portátil HP. Estos números se encuentran en la parte inferior de la computadora portátil, en el adhesivo que muy probablemente también contiene su clave de CD de Windows. Introduzca los números de serie y de producto en los dos campos proporcionados en la página "HP Garantía de los productos Check" y haga clic en "Enviar". El sistema comprobará la garantía y le informará si todavía está cubierto.