Los puertos USB no se ajustó en una dimensión 8300

Los puertos USB frontales y traseras de la Dell Dimension 8300 soporta hasta ocho dispositivos conectados directamente. Si los puertos USB tienen un problema, usted podría encontrar que usted no puede utilizar los dispositivos externos o dispositivos que no funcionan bien en algunas situaciones, como en MS-DOS. En muchos casos, puede resolver un problema de USB en su propia cambiando la configuración del equipo o la instalación de una actualización de software.

Indicadores de diagnóstico

Los cuatro indicadores luminosos de diagnóstico en la parte posterior de la Dimensión 8300 tienen la capacidad para informarlo acerca de un posible fallo en el dispositivo USB. Si el LED de más a la izquierda es de color amarillo y los tres restantes son de color verde, en Apagar el Dimensión 8300 y desconecte todos los dispositivos USB. Girar de nuevo el equipo. Si los LED son de color verde, vuelva a conectar un dispositivo USB a la vez hasta que encuentre el que causa un problema. Si los LED siguen indicando un error de USB con todos los dispositivos desconectados, la placa base del ordenador puede tener un problema. departamento de soporte técnico de Dell puede ayudar a confirmar esto.

Frente cable del panel

Un cable de cinta dentro de la Dimensión 8300 conecta los dos puertos frontales a la placa base. Si experimenta un problema sólo con los puertos USB frontales de su Dimensión 8300, es posible que el cable de cinta está dañado o desconectado. Se puede acceder al cable plano al abrir el panel lateral de la Dimensión 8300 chasis. Abrir el ordenador sólo después de apagarlo y desconectar todos los cables.

Configuración del BIOS de la placa

Si no puede utilizar cualquier dispositivo USB con sus Dimensión 8300 o presentar problemas al utilizar un teclado y un ratón USB fuera de Windows, función de emulación de controlador USB o USB del ordenador esté desactivada. Puede ingresar a la utilidad placa base para la Dimensión 8300 tocando la tecla "F2" inmediatamente después de encender el ordenador. Entrar en la sección "Dispositivos Integrados (Legacy) Seleccione Opciones" de la utilidad de configuración. La opción "Controlador USB" debe estar ajustado a "On" para habilitar los puertos USB del ordenador. Si se utiliza un teclado y un ratón USB, ajuste "Emulación USB" a "On". La función de emulación USB permite que estos periféricos para trabajar en MS-DOS y antes de cargar Windows.

Actualización de software

Si no puede resolver un problema de USB en la Dimensión 8300 después de la resolución de problemas, visite el sitio Web de soporte de Dell e introduzca el número de etiqueta de servicio impresa en la etiqueta debajo del panel frontal del ordenador. Descargar e instalar las actualizaciones de software disponibles para el chipset de la placa y la BIOS, ya que estos componentes de control de los puertos USB del ordenador.