Tecnología

Inicio

No puedo ver Netflix películas en mi ordenador

No puedo ver Netflix películas en mi ordenador


Netflix ofrece a los usuarios la opción de ver películas por pedir DVDs, observándolos a través de consolas de juegos oa través de sus ordenadores. Si usted acaba de firmar en su cuenta de Netflix, elegir una película y esperó a que no apareció nada, entonces le ha surgido un problema, ya sea con su equipo o de su cuenta de Netflix. Puede solucionar la mayoría de problemas accediendo a su cuenta de Netflix o actualizar su equipo.

Instrucciones

1 Visita Netflix.com y acceder a su cuenta. Haga clic en "Su cuenta y Ayuda" en la esquina superior derecha de la página. Compruebe que su cuenta está activa y no se cancela o en espera.

2 Haga clic en "planes de cambio", mientras que todavía en la página "Mi cuenta". Asegúrese de que usted tiene un plan ilimitado. planes limitados sólo le permiten ver películas en streaming durante dos horas al mes, mientras que los planes ilimitados permiten la transmisión ilimitada.

3 Ver Netflix ya sea a través de la última versión de Firefox o Internet Explorer. A partir de enero de 2011, Netflix sólo es compatible con Internet Explorer y Firefox en el PC. Todos los otros navegadores Actualmente no soportada y puede experimentar dificultades técnicas mientras ve las películas en los navegadores no compatibles, o Netflix pueden no funcionar en absoluto.

4 Confirmar que el equipo cumple los requisitos mínimos del sistema. Debe utilizar Windows 7 o Windows XP con Service Pack 2. Haga clic en el menú "Inicio" de Windows y escriba "Información del Sistema" en el campo de búsqueda. Si se está utilizando Windows XP, haga clic en "Mi PC" y haga clic en "Información del sistema". Asegúrese de que tiene al menos 512 MB de RAM y 1,2 GHz

5 Actualizar su tarjeta de vídeo. tarjetas de vídeo que han sido superados pueden afectar negativamente su experiencia de Netflix. Visita el sitio web del fabricante de su tarjeta de vídeo para descargar los nuevos controladores.