Recuperación de mensajes de Outlook

Cuando Microsoft Office Outlook está vinculado a un servidor de Exchange, los mensajes eliminados de la carpeta Elementos eliminados en Outlook se pueden recuperar.

Herramienta de recuperación

Outlook tiene una herramienta de recuperación de correo electrónico denominado Recuperar elementos eliminados. Se puede encontrar en el menú Herramientas cuando ve la carpeta Elementos eliminados. La herramienta será una lista de correos electrónicos que fueron retenidos por el servidor y son recuperables. El contenido de la lista están disponibles por un tiempo limitado, por lo general siete días, aunque el plazo puede variar.

Restauración en el buzón

Mensajes de correo electrónico en la lista pueden ser devueltos al buzón de correo haciendo clic en el icono del sobre en la parte superior, lo que les devuelve a la carpeta Elementos eliminados del buzón. A partir de ahí, se pueden volver a presentarse simplemente arrastrándolos a la carpeta correspondiente.

Los mensajes no recuperable

Si un mensaje se eliminó manteniendo pulsada la tecla "Shift" y pulsando la tecla "Borrar", entonces no se puede recuperar de esta manera. Ese comando no pasa por la carpeta Elementos eliminados y elimina el mensaje de todo el buzón. Algunos departamentos de tecnología de la información, sin embargo, pueden ser capaces de recuperar dichos mensajes mediante el uso de una copia de seguridad del servidor.