Cómo comprobar el estado de un ordenador portátil con el número de entradas

Si tuviera que enviar su portátil de nuevo a su fabricante de equipo para su reparación, lo más probable es recibido un número de ticket de servicio. El número de servicio se utiliza para realizar un seguimiento y comprobar el estado de su reparación del ordenador portátil. El estado incluye información desde la fecha de recepción, el diagnóstico del problema a la fecha estimada de finalización de reparación. Puede comprobar el estado en línea en el sitio web del fabricante del portátil.

Instrucciones

1 Abra un navegador Web.

2 Navegar a la página web de estado de orden de servicio del fabricante del equipo. Algunos de los sitios más populares incluyen: https://warp1.external.hp.com/cso_status/Order_Lookup.asp, www.samsung.com/us/support/service/tracking y warranty.toshiba.com.

3 Escriba su número de ticket de servicio en el "número de orden de servicio" o campo similar.

4 Haga clic en "Enviar". El estado de la orden de servicio portátil se mostrará en la página.