Cómo obtener su AIM no suspendida

AIM es el programa de mensajería instantánea de America Online que te permite chatear con amigos de todo el mundo en tiempo real de forma gratuita. Si su cuenta se suspendió, usted no será capaz de iniciar sesión en el servicio AIM. Restablecimiento de la contraseña o ponerse en contacto con AOL directamente a reactivar su cuenta, son dos de varias formas de resolver la suspensión.

Instrucciones

1 Intentar restablecer su contraseña. Si AOL sospecha actividad sospechosa en su cuenta de AIM, que suspenderá su cuenta para evitar la piratería. Restablecer su contraseña haciendo clic en el icono de AIM en la esquina superior derecha. Seleccione el vínculo "Olvidé mi contraseña" e introduzca su nombre de usuario y el código de la imagen en los cuadros de texto proporcionados. Consultar su correo electrónico para detalles de la contraseña.

2 Póngase en contacto con AOL por correo electrónico a [email protected] una respuesta dentro de las 72 horas. En el correo electrónico, incluya su nombre de usuario de AIM y una explicación de por qué cree que su cuenta se suspendió erróneamente. A veces AOL suspende una cuenta si se siente una violación de los términos del servicio se produjo.

3 Compruebe los controles parentales en su cuenta para asegurarse de que AOL no suspendió su cuenta en base a límites de tiempo. Ingrese a su cuenta de AOL y entrar en "Control parental" en el cuadro de texto de palabras clave. Elija el nombre de usuario y ajustar el límite de tiempo de los padres.

4 Comprobar su perfil y asegúrese de que ha introducido en el año fecha de nacimiento correcta. A la fecha de nacimiento que indica que son menores de 13 años de edad le impide acceder a su cuenta. AIM sólo está disponible para las personas mayores de 13 años.