Cómo desinstalar eTrust

eTrust es un programa integral de seguridad informática y antivirus. Extracción de eTrust no siempre se puede hacer automáticamente. No se puede enumerar en la lista de "Agregar o quitar programas" para facilitar su extracción. En este caso, la eliminación del programa se puede hacer por manualmente. Este método debe ser abordado con precaución, ya que la modificación del Registro de Windows incorrectamente, podría dar lugar a problemas. Estas instrucciones se aplican a la versión 7 del software.

Instrucciones

1 Cierre todos los programas que están abiertos eTrust. Haga clic en el icono "Realtime Monitor" en la bandeja del sistema. Seleccione "Salir".

2 Pulse "CTRL-ALT-DEL" y seleccione "Administrador de tareas." Haga clic en la pestaña "Aplicaciones". Resalte y cierre todos los programas listados que contienen "eTrust" en sus nombres.

3 Haga clic en la pestaña "Procesos" en el administrador de tareas. Resalte "InoRPC.exe" y haga clic en "Terminar proceso", si aparece. Resalte y final "InoRT.exe", "InoTask.exe" y "Inodist.exe" si aparece. Haga clic en la "X" en la esquina superior derecha del administrador de tareas para salir.

4 Haga clic en el icono "Mi PC" en el escritorio. Haga doble clic en la unidad que está instalado en eTrust. En una instalación típica, ésta será la unidad "C". Haga doble clic en la carpeta "Archivos de programa". Haga doble clic en la carpeta "CA". Haga clic en la carpeta llamada "eTrust Antivirus" y seleccione "Eliminar". Haga clic en "OK" para confirmar que desea eliminar la carpeta y todo su contenido. Si un "acceso denegado" mensaje aparece cuando se intenta eliminar la carpeta, haga clic derecho en la carpeta y seleccione "Cambiar nombre". Introduzca cualquier nombre en el campo y haga clic en "Aceptar".

5 Haga clic en el icono de "carpeta arriba" cerca de la parte superior de la ventana para navegar de nuevo al directorio principal de la unidad, tal como "C: \", y haga doble clic en la carpeta "Winnt". Haga doble clic en la carpeta "Perfiles", "Todos los usuarios", "Menú Inicio" y "programas". Haga clic en la carpeta "eTrust Antivirus" y seleccione "Eliminar". Haga clic en "OK" en la ventana de confirmación.

6 Haga clic en el botón "Inicio". Haga clic en "Ejecutar". Introduzca "regedit" en el campo y haga clic en "Aceptar". Haga clic en "Archivo". Seleccione "Exportar". Haga clic en "Exportar registro de claves." Seleccione "All" en "ExportRange." Introduzca un nombre de archivo y haga clic en "Guardar". Esto guarda una copia de seguridad del archivo de registro antes de realizar cualquier cambio.

7 Haga clic en el signo más junto a "HKEY_LOCAL_MACHINE", "\ SOFTWARE" y "ComputerAssociates \". Resaltar "eTrustAntivirus." Presione la tecla de borrar.

8 Haga clic en el signo más al lado de "Microsoft" en "HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE". Haga clic en el signo más al lado de "Windows", "CurrentVersion" y "Ejecutar". Resalte "monitor de tiempo real" y pulse la tecla de borrar.

9 Haga clic en el signo más al lado de "Sistema" en "HKEY_LOCAL_MACHINE". Haga clic en el signo más al lado de "CurrentControlSet" y "Servicios". Resalte y elimine las claves denominadas "INO_FLPY", "INO_Fltr", "InoRPC", "InoRT", "InoTask" y "InoNmSrv."

10 Haga clic en "Editar" en el menú superior del Editor del Registro. Haga clic en "Buscar". Enter "95C695FB-C00A-45A2-8541-416F55A800B1" y haga clic en "Buscar siguiente". Si se encuentra una llave con este nombre, resaltarlo y pulse la tecla de borrar. Busque y elimine la clave denominada "FA5675E8-E17C-47B3-80F2-98916AFE3829." Haga clic en "Archivo" y "Salir".

11 Haga clic en el icono "Mi PC". Haga doble clic en el "C:". Haga doble clic en las carpetas "Windows", "System32" y "Drivers". Resalte y elimine los archivos "wimmun32.vxd" y "inocfdd.vxd."

12 Reinicie el equipo para finalizar la eliminación del programa.

Consejos y advertencias

• Es muy importante realizar una copia de seguridad del registro, como se muestra en el paso 6.