Cómo solucionar problemas de un USB HP M2727

La impresora multifunción HP LaserJet M2727 se conecta al ordenador mediante un cable USB, que transfiere todos los datos del documento cada vez que necesite imprimir algo. Si la impresora no está reconociendo o completar nuevos trabajos de impresión, puede haber un problema que ocurre con el cable USB o los puertos USB del ordenador. Hay varias formas de solucionar la conexión USB física, así como para solucionar el estado de sus puertos USB directamente a través de Windows 7 o Windows Vista.

Instrucciones

1 Compruebe la conexión USB en el puerto USB en la parte trasera de la impresora LaserJet. Desconecte el cable y vuelva a conectarlo para asegurar la conexión se realiza correctamente.

2 Desconecte el cable USB de la impresora desde el puerto USB del ordenador. Conectar el cable a un puerto USB diferente para ver si el problema es con un puerto específico de computadora.

3 Retire el cable USB del todo si el problema persiste. Adjuntar un nuevo cable USB entre el puerto de la impresora y el puerto USB del ordenador. Reiniciar el sistema operativo del equipo e intente imprimir de nuevo.

4 Que aparezca la barra "Inicio" de su ordenador y escriba "Administrador de dispositivos" dentro de la caja de Windows "Buscar". Haga clic en el icono que aparece al abrir la ventana "Administrador de dispositivos". Con Windows Vista, también es necesario hacer clic en "Continuar".

5 Haga clic en el dispositivo de partida denominada "Controladores de bus serie universal". Haga clic derecho en la entrada del dispositivo para el puerto USB del ordenador y seleccione "Desinstalar". Cierre la ventana y reinicie el equipo.

6 Seleccione "Siguiente" cuando aparezca la ventana "Nuevo hardware encontrado" en la pantalla. Haga clic en "Finalizar" para volver a instalar el controlador del puerto USB. Vaya al sitio web de soporte para el LaserJet M2727 si el problema persiste.

7 Haga clic en el enlace "Descargar controladores y software" por debajo de las "Tareas para la impresora HP LaserJet serie M2727 multifunción" la partida. Haga clic en el enlace para el sistema operativo de su ordenador.

8 Desplácese hacia abajo la sección titulada "controladores". Haga clic en el icono de descarga para el más reciente del controlador de la impresora. Abra el archivo descargado y haga clic en "Siguiente" y "Instalar" para instalar el software más reciente del controlador.

Consejos y advertencias

• cables de impresora USB de reemplazo se encuentran generalmente a través de las tiendas de suministros de oficina o cualquier tienda de piezas de computadoras en línea.