Correo saliente se ha quedado atascado en la Bandeja de salida de Outlook 2003

Cuando se produce un problema que impide que Outlook envíe sus mensajes de correo electrónico salientes, solución de problemas de los culpables más comunes puede resolver el problema y obtener su correo a fluir de nuevo. Estos culpables incluyen problemas de conexión, configuración incorrecta y problemas de fijación. Si utiliza Outlook junto con Microsoft Exchange Server, a continuación, ponerse en contacto con el administrador del sistema para obtener ayuda.

Sin conexión

Outlook requiere una conexión activa a Internet para enviar y recibir mensajes de correo electrónico. Si esta conexión no está disponible, entonces los mensajes que esperan en su Outlook Bandeja de salida permanecen sin enviar. Verificar la conectividad a Internet, abra su navegador Web y navegar a un sitio web. Elija un sitio web que no ha visitado recientemente para asegurarse de que está viendo el sitio real en lugar de una copia de la página almacenada en la caché del navegador. Si usted encuentra que existe un problema con la conexión a Internet, a continuación, una vez que se restaura la conectividad, los mensajes salientes enviarán.

Configuración del servidor incorrectos

Además de una conexión a Internet, Outlook se basa en la configuración de servidor específicas para enviar y recibir mensajes de correo electrónico. Estos ajustes directos mensajes entrantes y salientes a los servidores de correo apropiadas, y los ajustes incorrectos pueden impedir el flujo de los mensajes. Compruebe estos ajustes haciendo clic en el menú "Herramientas" de Outlook y, a continuación, haga clic en la opción "Cuentas de correo electrónico". Haga clic en el servidor de correo de la lista y, a continuación, haga clic en "Cambiar". Revise la configuración y confirmar que coinciden con la información proporcionada por el proveedor de servicios de Internet. Haga clic en el botón "Configuración de la cuenta de prueba" para comprobar la configuración y confirme la conexión del servidor.

Los problemas de fijación

El envío de mensajes con adjuntos de gran tamaño puede requerir tiempo de adición como el servidor se comunica con Outlook. Durante este tiempo, el mensaje permanece en la bandeja de salida. El cierre de Outlook antes de enviar el mensaje con éxito este proceso se detiene. Cuando vuelva a abrir Outlook, el correo electrónico aparece en la bandeja de salida de Outlook como una vez se inicia el proceso de enviar el mensaje. Una posible solución a este problema incluye el uso de un programa de compresión, como WinZip o WinRar, para reducir al mínimo el tamaño de los archivos adjuntos. Otra opción incluye el envío de varios archivos adjuntos a través de varios mensajes en lugar de tratar de enviar a todos en un correo electrónico. Algunos sistemas limitan el tamaño de los archivos adjuntos de correo electrónico y no enviar o recibir mensajes que superen este límite.

Modo seguro de Outlook

Si no puede eliminar los mensajes del buzón de salida, a continuación, abrir el Outlook en modo seguro por lo general permite llevar a cabo esa tarea. Este procedimiento varía ligeramente en función del sistema operativo Windows instalado en su ordenador. Cierre Outlook, si no lo ha hecho, y luego haga clic en el orbe de Windows. Los usuarios de Windows XP deben hacer clic en "Ejecutar" para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. A continuación, escriba "Outlook / segura" en el campo de texto del cuadro de diálogo y haga clic en el botón "OK" para abrir Outlook en modo seguro. En Windows Vista y Windows 7, simplemente escriba "Outlook / seguro" en el campo de búsqueda y pulse la tecla "Enter". Incluir el espacio entre "perspectiva" y "/" cuando ingrese el texto. Eliminar el mensaje y cierre Outlook. Haga doble clic en el icono del escritorio para volver a abrir Outlook, o haga clic en la lista de programas instalados.