Problemas Skype: Garbled

Cuando realiza una llamada de voz a través de Skype, lo ideal es que el sonido debe ser tan clara y nítida como cuando se utiliza un teléfono regular. Cuando se agrega el vídeo en la ecuación, el sonido está muy bien perfectamente sincronizado con el vídeo. A veces, sin embargo, este no es el caso. El audio puede tener el ruido de fondo excesivo o incluso un eco. En otros casos, algunas palabras podrían ser cortados y la calidad del sonido podría ser pobre, lo que lleva a una llamada ilegible.

Conexión a Internet

Una llamada que suena distorsionada o robótica en la que palabras se cortan con frecuencia es debido a una conexión a Internet lenta. Parar otros programas el uso de la conexión a Internet puede ser todo lo que se necesita para resolver este problema. Detener la transmisión de cualquier tipo de música o vídeo. Cierre todos los programas que están utilizando el Internet, si es posible. Cancelar ningún tipo de descarga, o esperar hasta que terminen las descargas antes de intentar la llamada de Skype. Esto es a menudo suficiente para resolver sus problemas de calidad de sonido y dar lugar a una llamada sin problemas.

actualizaciones

Si usted no cree que el problema radica en su conexión a Internet, realizar actualizaciones de software necesarias. Actualizar Skype si no se está utilizando la versión más reciente. Instalar los paquetes de servicio y actualizaciones de Windows y actualizar los controladores para su para su equipo de sonido, los archivos para los que se encuentran generalmente en la web del fabricante. Se le puede pedir que reinicie el equipo para realizar estos cambios. Hacerlo, y luego tratar de colocar su llamada de Skype de nuevo para ver si las actualizaciones resuelven los problemas de calidad.

firewall

El servidor de seguridad, si tiene uno, podría causar problemas de calidad de la llamada si no ha configurarlo para que funcione correctamente con Skype. Configurar el servidor de seguridad para permitir que Skype para acceder a Internet si usted está teniendo problemas de llamadas. Para hacer esto en el Firewall de Windows, haga clic en el orbe de Windows y "Panel de control". Haga clic en "Sistema y seguridad" y "Firewall de Windows." Haga clic en la opción "Permitir un programa o una característica a través de Firewall de Windows" y, a continuación, haga clic en "Cambiar configuración". Encuentra Skype en la lista de programas que se muestran y asegúrese de que la casilla a su izquierda contiene una marca de verificación. Si está utilizando una red pública, la casilla correspondiente debe contener también un cheque. Haga clic en estas casillas si es necesario, y luego haga clic en "Aceptar". Antes de hacer esto, sin embargo, cerrar Skype por completo. Accede de nuevo cuando haya terminado y tratar de hacer su llamada de nuevo.

Comprueba los ajustes

Haga clic en el botón "Comprobar la configuración" en Skype para una visión en tiempo real del estado de la conexión, ordenador, cámara web, micrófono y altavoz. Haga clic en la pestaña "Conexión" y haga clic en "Test ahora." Esto revela la calidad de su conexión a Internet. Si es lento o débil, conecte un cable Ethernet o moverse más cerca del enrutador. Una conexión a Internet lenta o pobre puede dar lugar a diversos problemas con sus llamadas, incluyendo sonido entrecortado, ilegible.