Cómo solucionar problemas de correo electrónico Earthlink

Usted enviar un grupo de mensajes de correo electrónico sólo para que varios regresaron porque son "no se puede entregar." Intenta responder a un correo electrónico recibido recientemente y no se puede enviar, o puede enviar un correo electrónico, pero no recibe ninguna, te das cuenta de que hay un "fallo" en su programa de correo electrónico. Si está utilizando Earthlink, siga estos pasos para solucionar problemas de correo electrónico Earthlink y que todo funcione correctamente de nuevo.

Instrucciones

1 Corregir la dirección de correo electrónico si el correo que envió se devuelve como "correo de entrega no". Las palabras mal escritas y errores tipográficos son las razones más comunes de correo electrónico no se puede entregar.

2 Compruebe que la cuenta de correo electrónico Earthlink al que se está enviando es todavía activo. Si una cuenta se ha cerrado, el correo electrónico será devuelto con "Usuario desconocido".

3 Añadir la dirección del sitio web EarthLink (ver Recursos más adelante) a la lista de software de seguridad de su equipo de sitios aceptados o "permitidas" si recibe el mensaje de error: "Debido a un problema con su navegador, este mensaje no pudo ser enviado." Consulte la documentación del software de seguridad para realizar este cambio. Otra opción es deshabilitar el software e intente enviar el correo electrónico Earthlink nuevo.

4 Compruebe el tamaño de los datos adjuntos de correo electrónico Earthlink si está experimentando dificultades para recibir correo. Los datos adjuntos grandes empantanan programas de correo electrónico y correo mueva a ser imposible de entregar. Encontrará instrucciones detalladas sobre cómo solucionar este problema utilizando "Web Mail" en la página web oficial de EarthLink.

5 Asegúrese de que su proveedor de servicios Internet (ISP) está funcionando correctamente si usted es capaz de recibir correo electrónico Earthlink, pero no puede enviar.

6 Asegúrese de que está utilizando la última versión del software de acceso total de EarthLink, Outlook, Outlook Express o Netscape. Descargas gratuitas están disponibles en el sitio web de EarthLink. Las versiones anteriores pueden no ser compatibles con EarthLink 5.0.

Consejos y advertencias

• Una amplia biblioteca de tutoriales está disponible en la página web oficial de EarthLink.
• Aprovechar el soporte técnico que está disponible ya sea a través de un número de teléfono gratuito o en línea.